Содержание:
Абоненты сотового оператора МТС могут в любой момент организовать групповой звонок и связаться одновременно с несколькими людьми. Это возможно благодаря функции «Конференц-связь» МТС. Если вам нужно собрать срочное рабочее совещание с коллегами из разных филиалов или созвониться с родственниками, чтобы обсудить семейные вопросы, просто нажмите на несколько кнопок на смартфоне и организуйте телефонную конференцию.
Как работает конференц-связь МТС
Услуга «Конференц-связь» позволяет общаться друг с другом 6 абонентам в режиме реального времени. Главный участник — инициатор разговора. Именно он собирает конференцию и добавляет в беседу пользователей. По продолжительности общения ограничений нет.
К разговору могут присоединиться клиенты любого оператора сотовой связи, а также пользователи стационарных телефонов.
Какие опции доступны инициатору конференции во время групповой беседы:
- добавление абонентов сотовых и фиксированных сетей;
- перевод общения в режим ожидания, чтобы кто-то из собеседников мог ответить на входящий вызов;
- совершение исходящих звонков.
Каждый участник может, не прерывая сеанса связи, позвонить кому-то или отправить сообщение. Если один из гостей решит отключить конференц-связь, то для остальных телефонная конференция не закончится.
Пример:
Руководитель департамента продаж — пользователь сотовой сети МТС — собрал срочное телефонное совещание с двумя заместителями по поводу запуска рекламной акции. Первый заместитель — клиент оператора билайн, второй — абонент Мегафона. После небольшого обсуждения первый собеседник отключился, а к разговору добавили еще двух участников. То есть во время конференц-связи можно не только подключать и отключать пользователей, но и менять состав участников. Главное, чтобы из разговора не выходил инициатор конференции, иначе сеанс связи прекратится автоматически.
Правила подключения и отключения
Предлагаем несколько способов как подключить конференц-связь на МТС:
- Наберите в телефонном режиме команду *111*48#. На мобильный телефон придет сообщение об активации приложения. Данная опция доступна с момента подключения.
- Зайдите в свой аккаунт на официальном сайте оператора. Если не помните логин и пароль, укажите номер телефона: вам пришлют одноразовый код по смс. Найдите в настройках нужную опцию и активируйте ее.
- Скачайте мобильное приложение МТС на телефон. Для активации сервиса конференц-связи зайдите в «Дополнительные услуги» и подключите данную опцию.
- Обратитесь в офис официального оператора. Попросите специалиста подключить опцию. Помощь менеджера для пользователей сети бесплатна, но будьте готовы представить свой паспорт. В салоне обслуживания клиентов должны удостовериться, что сим-карта оформлена на вас.
Обратите внимание: прежде чем вы активируете опцию, нужно убедиться, что сотовый телефон поддерживает режимы ожидания и удержания вызова. Только при этом условии вам будет доступна опция конференц-связи. Если ваш тариф не предусматривает этих дополнительных сервисов, то воспользуйтесь специальной командой *43# для подключения.
Как добавить собеседников к групповому звонку
Разберем по пунктам, как инициатор беседы организует конференц-связь:
- Звонит по телефону другу, деловому партнеру, коллеге (клиенту любого оператора мобильной связи).
- Во время разговора открывает меню.
- Нажимает цифру 2 и кнопку вызова. Автоматически включается опция ожидания.
- Далее потребуется подключить нового участника. Для этого инициатор перевода нажимает цифру 3 на смартфоне, находит в телефонной книге новый контакт и кликает на значок вызова.
- Те же действия выполняют, чтобы добавить 3, 4 и 5 собеседника.
Для отключения одного из участников пользуются следующей комбинацией: кнопка 1, кнопка с порядковым номером участника и значок вызова. Попробуйте отключить абонента, и вы увидите: на остальных пользователях данная процедура никак не отразится, они продолжат общаться дальше.
Как отключить услугу конференц-связи
Алгоритм действий, как отключить конференц-связь на МТС, такой же, что и при подключении. Зайдите через интернет в личный кабинет, откройте удобное мобильное приложение или отправьте ussd-запрос на номер *111*49#. Также вы можете отключить дополнительную услугу, посетив офис МТС. Сотрудники оператора МТС предлагают бесплатную помощь по всем вопросам, связанным с использованием тарифных планов, активацией и отключением различных услуг.
Сколько стоит услуга «Конференц-связь» МТС
Чтобы воспользоваться сервисом конференц-связи, клиентам оператора МТС не придется платить за подключение. Абонентская плата за групповые звонки взимается в соответствии с условиями тарифа. Если в вашем тарифе предусмотрены безлимитные звонки на номера любых мобильных операторов, то стоимость услуги будет составлять 0 рублей. Если звонки тарифицируются по определенным правилам, то по итогам месяца вам придется внести на счет дополнительную плату за коллективные созвоны.
Чтобы узнать точную информацию об условиях тарифа, можно зайти в личный кабинет или позвонить оператору на горячую линию. Вам подробно объяснят, как взимается абонентская плата.
Заключение
Конференц-связь от МТС — удобный сервис, позволяющий быстро организовать групповой созвон с 5 абонентами любых сотовых операторов. Каждый участник конференции оплачивает общение в соответствии с условиями подключенного тарифа. Чтобы устроить коллективный звонок, нужно находиться в зоне доступа мобильной сети.
FAQ
- Как подключить услугу «Конференц-связь» на МТС? Установите нужные настройки в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Также для активации услуги предусмотрен ussd-запрос *111*48#.
- Сколько участников можно подключить с помощью услуги «Конференц-связь»? Максимальное число участников беседы — 6 человек с учетом инициатора.
Подпишитесь на блог МТС Линк
Читайте кейсы и инструкции по работе в онлайне на почте