Благодаря Webinar.ru, Компания «Мэри Кэй» на порядок увеличила эффективность тренингов

О заказчике

Компания «Мэри Кэй» на протяжении более 40 лет остается одной из крупнейших и самых успешных мировых компаний, предлагающих продукцию по уходу за кожей и декоративную косметику методами прямых продаж. В 2008 году оптовые продажи продукции «Мэри Кэй» превысили сумму 2,6 миллиарда долларов. Компания продолжает стремительно развиваться, и сегодня отделения «Мэри Кэй» открыты более чем в 35 странах мира.

Задачи

Бизнес компании «Мэри Кэй» построен на прямых продажах, поэтому для Компании важно организовывать качественную подготовку распространителей – консультантов по красоте. Компания «Мэри Кэй» проводит презентации своей продукции на так называемых классах по красоте, уделяя большое внимание вопросам обучения основам бизнеса, способам продаж и принципам, согласно которым ведет свой бизнес компания. Поскольку клиенты Компании очень сильно территориально распределены, перед руководством Компании встал вопрос о проведении таких презентаций с минимальными затратами для максимального количества участников.

Решение

Вебинары стали очевидным решением для организации обучения сотней тысяч консультантов по всей России. В данный момент компания ежемесячно проводит по два вебинара на 100 подключений, при этом каждое подключение – это группа консультантов от 5 до 100 человек. Сейчас Компания «Мэри Кэй» рассматривает возможность проведения презентаций новых продуктов в этом формате. Помимо проведения дистанционного обучения консультантов, вебинары также используются для проведения внутренних совещаний с менеджерами региональных центров. Это получается дешевле, чем традиционные конференц-звонки. Возможность демонстрации презентаций экономит большое количество времени и обсуждений, так как все участники вебинара видят и обсуждают именно то, что им показывают.

Результаты

Успех проводимых вебинаров так велик, что руководство Компании постоянно задумывается об увеличении количества таких обучающих занятий. Экономия очевидна – проведение очного тренинга для 500 человек в регионах обходится во столько же, что и проведение вебинаров на 4000-5000. Таким образом, каждый вебинар на порядок увеличивает приток потенциальных консультантов. Кроме того, новизна и практичность дистанционного формата обучения привлекает тех людей, кому традиционные тренинги кажутся тратой времени.

Отзыв

«Мы очень довольны результатами проводимых вебинаров и качеством предоставляемого сервиса Webinar.ru! Прибыльность нашего бизнеса, построенного на методах прямых продаж, напрямую зависит от количества консультантов. С помощью Webinar.ru мы смогли на порядок увеличить их количество, не повышая при этом бюджет на организацию обучения. Мы видим большое будущее у вебинаров и планируем еще более тесное сотрудничество с Webinar.ru»- Шуригин Александр, департамент дистанционного обучения.