+7 (495) 118-44-44 Попробовать бесплатно
Ru
8 (800) 350-54-90 Бесплатный

8 (800) 350-54-90 Россия

+38 (044) 361-15-99 Украина

+7 (495) 118-44-44 Москва

В последнее время весьма популярными стали различные онлайн-мероприятия, которые предполагают двустороннее общение организатора, ведущего и простых пользователей, участников конференции. Вебинары предполагают основательную подготовку, которая предшествует проведению мероприятия. К сожалению, далеко не все организаторы обладают необходимым набором качеств для личного проведения онлайн-конференции, в связи с этим весьма популярной становится вакансия вебинар-администратор. Это наемный человек, который обладает всем необходимым для эффективного проведения мероприятия заданной тематики и помогает качественно подготовиться к его проведению. Зачастую стоимость услуг по сопровождению вебинаров очень высока, и в зависимости от востребованности и рейтинга администратора, а также тематики конференции, может достигать чуть ли не 50% от общего дохода. Поэтому многие стараются снизить расходы по сопровождению мероприятия и самостоятельно его провести и организовать. На самом деле ничего сложного в этом нет – вам необходимо изучить и запомнить основные правила, которых вы должны придерживаться в процессе онлайн-трансляции и на этапе предварительной подготовки.

Не стоит забывать о важности подготовительного этапа для участников онлайн-конференции. Обязательно следует позаботиться о своевременном информировании участников – для этого выполняется рассылка писем, которые содержат информацию о дате и времени проведения вебинара, а также активную ссылку для участников. В таком письме часто содержатся технические инструкции для участия в конференции, в частности информация о необходимости наличия веб-камеры, микрофона и скорости соединения с интернетом. При необходимости следует направить заранее участникам раздаточные материалы и учебные пособия (если вы проводите обучающее мероприятие или тренинг). При желании можно заранее организовать связь с участниками, предложив им заполнить форму с вопросами на тематику мероприятия во время регистрации или в специально созданной группе в социальных сетях. Обращаем внимание, что для качественного общения и расположения пользователей необходимо предоставлять ответы на все их вопросы, даже наиболее простые и очевидные для вас.

Непосредственно перед вебинаром необходимо проверить эффективность работы всей техники, а в случае обнаружения проблем максимально быстро их устранить. В начале мероприятия важно поприветствовать всех участников, если же группа небольшая, можно обратиться к каждому персонально. Даже если не все участники собрались вовремя, не стоит ждать и откладывать время проведения. Также следует проинформировать всех пользователей о регламенте мероприятия – его продолжительности, планировании и технических моментах (наличие/отсутствии записи и последующей рассылке).

Непосредственно во время вебинара необходимо следить за поступающими вопросами и сортировать их. В частности, следует разделить их на 3 группы: актуальные, требующие оперативного ответа; те, которые лучше озвучить после мероприятия; вопросы, неактуальные тематике вебинара и не нуждающиеся в ответах. Также следует заранее составить список вопросов, которые участники присылали до начала мероприятия и подготовить на них развернутые и полные ответы.

В завершении вебинара следует поблагодарить присутствующих за внимание, напомнить им о дальнейших планах (рассылка записи, участие в следующем мероприятии из серии) и пригласить их на свои онлайн-конференции. После этого необходимо попрощаться и отключить связь. Обязательно необходимо выполнить рассылку записей, если они велись, а также проинформировать участников, которые не смогли присутствовать на мероприятии, о доступных им возможностях.

Если же вы выступаете как ведущий, то, прежде всего, необходимо наладить двустороннее общение. Для этого существуют специальные чаты, интегрированные в сервис для проведения вебинаров. Там пользователи регистрируются под любыми именами. Ведущему важно следить за сообщениями и вопросами от участников и своевременно предоставлять на них развернутые ответы, стараясь при этом обращаться к пользователям по именам и благодарить за интересные вопросы.

Попробуйте новую платформу Webinar прямо сейчас!

Вы сразу попадете в интерфейс живого вебинара. Вам будут доступны все возможности новой платформы. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете вызвать нашего менеджера прямо из чата вебинара.
Это поле не может быть пустым
Это поле не может быть пустым
Это поле не может быть пустым
Введите номер в международном формате, например: +7...
 
Необходимо выбрать Да или Нет
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», вы акцептуете оферту и соглашаетесь на обработку персональных данных
Вы зарегистрированы!
Подтвердите, пожалуйста, ваш адрес электронной почты Ссылка для подтверждения выслана на ваш ящик.