Как работает видеосвязь в Вконтакте

Видеосвязь Вконтакте — бесплатный сервис, доступный пользователям из браузера, мобильного приложения и платформы VK звонки. Во всех перечисленных версиях можно приглашать сколько угодно людей и общаться без ограничения по времени. Из этой статьи вы узнаете, как разговаривать по видеосвязи ВК, используя смартфоны и компьютеры.

Как в ВК звонить по видеосвязи

Встречу могут организовать только те, кто пользуется сетью ВКонтакте и авторизован в ней. Нужно зайти в свой профиль в браузере, открыть сервисы в мобильном клиенте или установить бесплатное ПО. Его устанавливают на телефоны и ПК.

Как ВК позвонить по видеосвязи из браузера:

• Откройте раздел «Звонки».
• Выберите абонента из списка друзей.
• На появившемся уведомлении нажмите ссылку «Начать через браузер».

Если пользователь пропустит вызов, уведомление о звонке появится у него в сообщениях.

Также звонить можно из профиля собеседника. Откройте страницу друга и найдите иконку камеры в верхней части экрана.

Как включить видеосвязь в ВК для групповых звонков:

• Зайдите в раздел «Звонки» и нажмите кнопку «Создать».
• Включите «Зал ожидания», если хотите одобрить пользователей перед подключением.
• Нажмите «Начать звонок» и добавьте участников.

Список доступных пользователей отобразится, если щелкнуть по иконке участников. Если вы не можете добавить человека, значит он отключил возможность звонить ему.

Эта схема работает для тех, кто уже пользуется видеосвязью ВК. Чтобы позвонить по видеосвязи человеку без аккаунта, скопируйте ссылку из созданной встречи и отправьте ее собеседнику.

Как включить видеосвязь на компьютере:

• В приложении на ПК создайте встречу или запланируйте мероприятие.
• Затем добавьте собеседника или группу участников и нажмите кнопку вызова «Пригласить».

На мобильных устройствах в ВК можно звонить по такому же алгоритму. В окне созданного звонка нужно выбрать страницы участников через иконку пользователей.

Как настроить звонок в Вконтакте по видеосвязи

Видеосвязь в ВК предлагает пользователям большой выбор инструментов для общения. В текущей версии уже доступны чаты, реакции, виртуальные фоны, шумоподавление, улучшение черт лица, определитель номера. Помимо функционала, преимущество сервиса «Звонки» заключается в понятном интерфейсе. Настраивать доступы и параметры видео очень просто.

Для подключения камеры нужно нажать на соответствующее изображение внизу экрана. Или зайти в «Настройки» и выбрать блок «Видео и аудио», где представлены все доступные видеокамеры и микрофоны. На смартфонах в настройках должна появиться кнопка улучшения черт лица и зеркального отображения.

Организатор может дополнительно настраивать доступ к функциям для других участников. В браузере и на ПК ограничения устанавливаются в «Настройках», а на телефонах в меню звонка ☰.

Как включить запрет на подключение анонимов

Видеосвязь ВКонтакте позволяет ограничивать доступ к сеансам для анонимных пользователей, которые не авторизованы в этой социальной сети и не указывают имя. Для этого организатору или администратору нужно нажать на значок ссылки 🔗 и запретить подключаться к звонку анонимно.

В десктопном приложении алгоритм действий такой же. На телефоне функция появится при создании встречи.

Записывается ли видеозвонок в ВК

Автоматически звонок не записывается, но организатор может включить его с любым режимом общения: через браузер, из мобильных приложений и десктопной версии.

Как это сделать в браузере:

• Начните звонок и нажмите на значок шестеренки.
• Выберите «Запись звонка».
• Выберите, кому будет доступно видео.
• Нажмите «Записать звонок».

Как включить запись в ВК по видеосвязи на компьютере:

• Позвоните выбранным абонентам.
• Щелкните по функции «Эфир и запись».
• Выберите «Записать звонок» и профиль для трансляции.
• Выберите тех, у кого будет доступ к записи.

Как включить функцию в мобильном приложении:

• Начните встречу и откройте меню ☰.
• Выберите «Записать звонок».
• Назначьте автора записи.
• Выберите тех, у кого будет доступ к записанному видео.

Функция автоматической записи онлайн-встреч есть в облачных сервисах экосистемы Webinar. Это удобные современные платформы для вебинаров, совещаний и тренингов. Видео мероприятий сохраняются в хранилище сервиса. Организатор может отредактировать файл, скачать его в формате MP4 или выдавать доступ участникам по ссылке.

Хранилище позволяет вернуться к записям старых вебинаров, отредактировать и скачать их. Эти записи мы используем в дальнейшей рассылке, нашем блоге и для маркетинговых активностей.

Евгения Кобец

Менеджер по маркетингу в СНГ в компании YouScan

Как удалить звонок по видеосвязи из ВК

Удалить запись звонка может его организатор. Если человек записывал от своего имени, а не сообщества, запись сохранится в разделе с трансляциями. Нужно прокрутить страницу до блока «Мои видео» и уже в нем выбрать соответствующий раздел.

Если трансляция велась от имени сообщества, звонок сохранится в аналогичном разделе профиля сообщества. Чтобы удалить его, нажмите на крестик в правом верхнем углу.

В мобильном и десктопном приложении эти разделы расположены немного иначе. Пользователю нужно открыть «Настройки» и «Записи звонков».

Также участники могут удалить совершенные вызовы в VK видеосвязь из истории звонков. Чтобы это сделать, потребуется зайти в раздел с видеозвонками в браузере. История звонков должна появиться на этой же странице. Для удаления нужно нажать на три точки и выбрать соответствующую команду.

Причина ошибки при видеозвонке в ВК

4 возможных причины, по которым видеосвязь через ВК не работает:

1. У пользователя, которому вы звоните, неподходящее устройство для звонка.
2. У вас или вызываемого абонента установлена старая версия ВК.
3. Проблемы с интернетом у вас или вызываемого абонента.
4. Технические сбои в самом ВКонтакте.

Для начала попробуйте поменять сеть с WiFi на мобильную и обратно, перезагрузить роутер и страницу пользователя. Если ничего не помогло, проверьте обновления. На «Андроиде» для этого нужно зайти в Google Play, нажать на значок с именем профиля справа, выбрать блок «Управление приложениями и устройством». В разделе доступных обновлений найти ВКонтакте и принять обновления.

Также ошибки могут появиться уже после соединения. Например, вы не будете видеть или слышать собеседников. Или наоборот. В этом случае обратите внимание, не перечеркнут ли значок видеокамеры и микрофона. Если опция включена, проверьте разрешения на использование этих устройств.

Как позвонить с ПК, если в профиле нет значка телефона

Если значка нет у человека, с которым вы хотите поговорить, свяжитесь с ним другим способом. Возможно, он ограничил входящие видеовызовы для вас или для всех пользователей. Еще одна причина — пользователь работает с устройства, на котором вызов принять не получится.

Если вы не можете найти функцию «Видеозвонок» у себя, попробуйте скачать приложение для своего устройства. Оно работает на Windows, Linux и MacOS.

Как отключить услугу звонков

Отключить сервис полностью не получится, потому что он автоматически входит в любую бесплатную версию сервиса. Но вы можете настроить запрет на все или отдельные входящие вызовы.

Чтобы отключить видеозвонки с ПК:

• Зайдите в настройки профиля и выберите раздел «Приватность».
• Прокрутите до блока «Связь со мной» и настройте звонки от друзей.
• Затем прокрутите до последнего пункта и отключите звонки от сообществ.

FAQ

• Можно ли ВКонтакте общаться по видеосвязи? Позвонить по видеосвязи в Вконтакте можно из бесплатных приложений, а также из браузерной версии сервиса. Приложения работают на любых платформах, пользователи могут выходить в эфир со своей камерой и полноценно общаться.
• Можно ли звонить ВКонтакте человеку без аккаунта? Организатор может пригласить неавторизованного собеседника по ссылке. Такие участники пользуются сервисом без ограничений и могут подключаться с любого устройства.