Чтобы попасть на вебинар, обязательно нужна ссылка на это онлайн-мероприятие.
Ссылку организатор, как правило, рассылает на электронную почту или анонсирует на своем сайте, в социальных сетях.

Если у вас возникли проблемы с переходом к мероприятию, изучите статью по ссылке.

Шаг 1. Пройдите тест системы по ссылке: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

Шаг 2. Если у вас нет звука или видео, проверьте соответствие вашего ПК требованиям платформы


Шаг 3. Если вы подключаетесь к встрече с телефона, скачайте приложение Webinar.
Ссылка для Android
Ссылка для iOS

Шаг 5. Webinar работает из браузера, но если вы хотите скачать приложение для ПК, сделать это можно по ссылке

Автоматическая система уведомлений поможет быть в курсе возникающих проблем с соединением у ведущего или участников вебинара:

• Участники видят уведомление при ухудшении качества связи
• В поле ввода сообщения в чат, чат при свернутой панели и вопросы отображается индикатор плохого соединения, поэтому когда человек захочет написать “у меня все прерывается”, он сразу поймет почему.

Чтобы работа была стабильной даже при низком интернете, на мероприятии участники, ведущие, или администраторы могут отключить отображение сразу всех камер, оставив только звук.

Для этого внутри комнаты с мероприятием, нужно нажать на троеточие и включить аудиорежим. Подробнее в этой статье.

Подробную инструкцию по подключению камеры/микрофона и управления ими вы найдете по ссылке.

Проверьте все настройки перед эфиром. Пройдите тест системы, чтобы определить, подходит ли ваше устройство для участия в вебинаре. Для корректной работы всех сервисов необходимо использовать браузер Google Chrome или Microsoft Edge. Подробнее читайте здесь.

В случае любых неполадок с платформой обращайтесь в службу технической поддержки, контакты вы найдете ниже.

Во время встречи можно переписываться и задавать вопросы, как это устроено можно узнать здесь.

Доступом к записи и материалам встречи управляет Организатор мероприятий.
До тех пор, пока он не разрешит просмотр записи и материалов встречи, доступа к файлам не будет.

Если организатор разрешил просмотр материалов, ссылка на файл или запись придет на электронную почту.

Подробнее в этой статье.