Что такое Learning Management System (LMS)

Что такое Learning Management System (LMS)

С вопросом «что такое LMS» сталкивался почти каждый HR и все, кто не просто наслышан о дистанционном образовании. И на него есть четкий ответ: система управления обучением (Learning Management System, LMS, ЛМС) — это онлайн-платформа, которая помогает создавать, изменять и транслировать курсы электронного обучения. LMS служит центром управления, где одновременно организуют: контент, уроки, общение между участниками, оценки, сроки и другие элементы процесса.

Такие системы часто сложно настроить — обычно нанимают разработчиков для кастомизации под потребности организации. Но как только вы это сделаете, будете использовать LMS на полную мощность и создавать всевозможные инструменты электронного обучения.

Система обучения LMS имеет неоспоримые преимущества по сравнению с традиционными методами. Например, она предоставляет преподавателям набор инструментов, который упрощает организацию и мгновенную доставку контента. Все участники процесса получают доступ к материалам через интернет с любого браузера и устройства, ничего не нужно отдельно устанавливать или загружать на компьютер каждого пользователя.

С LMS у учащихся появился полный контроль над процессом прогрессом, чего не было у более традиционных учебных программ. Раньше ученики посещали занятия в точное время, рисковали пропустить урок и отстать от программы.

Подробнее о нюансах LMS, особенностях использования и внедрения на предприятии — в следующих абзацах.

Типы LMS-платформ

Современные Learning Management System разделяют на два типа:

Облачная LMS

Онлайн-платформа, которую используют на основе подписки. Это популярный вариант среди компаний, занимающихся электронным обучением, поскольку он очень рентабелен. К выгодам относятся снижение затрат на ИТ-отдел, меньшее количество ресурсов для управления и эксплуатации, масштабируемость и низкая плата за хостинг.

«Коробочная» LMS

Разработанная с нуля система управления обучением полностью контролирует функции и данные, доступные на LMS платформе, и упрощает добавление новых. Отсутствует ежемесячная плата. Недостаток — для работы над таким программным обеспечением потребуется много времени, технические знания для настройки, сопровождения и внесения изменений. У облачных платформ этим занимается собственная команда, а клиент выбирает из готовых программных продуктов.

Где применяются LMS-системы

Большинство компаний уже сталкивалось с корпоративным обучением, и до недавнего времени оно часто проходило лично. Это касалось и адаптации новых сотрудников, и повышения квалификации, и регулярной аттестации, и командной работы. Крупное корпоративное обучение часто проводилось на конференциях, семинарах и мастер-классах, где работники собирались и слушали одного или нескольких инструкторов.

Но традиционное образование перестало быть стандартом, поскольку онлайн-курсы дают гораздо больше выгод и делают знания доступнее. Во время пандемии COVID-19 дистанционным обучением стали интересоваться представители всех сфер. Интенсивнее всего сейчас его использует бизнес и образовательные организации — как частные, так и государственные. Cистема управления обучением LMS разработана таким образом, чтобы упростить управление и улучшить учебный процесс и достижения учащихся.

Грамотно выстроив структуру управления обучения через электронную learning system, компании решают следующие задачи:

• обучение сотрудников,
• обучение и аттестацию в образовательных учреждениях,
• привлечение новых клиентов,
• обучение действующих клиентов.

LMS и СДО: в чем разница

Ошибочно считать, что между Learning Management System (LMS, система ЛМС) и системой дистанционного обучения (СДО) нет разницы. Эти понятия часто отождествляются на российском рынке — разберем, в чем же все-таки принципиальное отличие.

• Система обучения LMS подразумевает разные форматы донесения информации и объединяет их — групповые, индивидуальные, офлайн и онлайн. Часть курса или аттестацию ученик может пройти при личном присутствии преподавателя. Данные об этом заносятся в базу LMS системы и добавляются к тому, что ученик изучил онлайн.
• Система дистанционного обучения, или СДО, помогает контролировать и развивать удаленное обучение, но не предполагает офлайн-уроков и личного взаимодействия.

Отсюда вывод: LMS платформы предлагают оптимальный формат и позволяют выстроить образовательный процесс разными способами — теми, которые больше подходят для ваших задач и учеников.

Также отдельно выделяют LCMS — Learning Content Management System. Она представляет собой часть LMS и отвечает за хранение и управление учебным контентом.

Какие бизнес-функции выполняет LMS

LMS обучение — что это, как работает и чем полезно? Его используют как малые организации, так и международные корпорации для следующего:

Создание курса

На платформе LMS намного проще создать курс, распределить темы и провести систематизацию учебных материалов. Не беспокойтесь о поиске сторонних решений, интеграции и загрузке данных с действующих образовательных платформ — все это уже есть в ЛМС.

Онбординг кадров

Компании внедряют LMS онлайн-обучение в том числе для адаптации сотрудников и погружения их в процессы компании. С помощью LMS платформы организации управляют изменениями в учебных процессах, отслеживают прогресс сотрудников уже на ранних этапах, оказывают постоянную поддержку кадрам и помогают им в достижении целей.

Повышение квалификации персонала

Механизм обучения через LMS платформу структурирует и организует подготовку сотрудников. Создавайте одну единую медиатеку и базу электронных материалов, которая будет полезна и новым, и опытным кадрам. Аттестация и оценка становятся прозрачнее и объективнее, а учебные пособия, собранные в одном месте c помощью LMS — доступными для каждого сотрудника с любого устройства в любое время.

Обучение партнеров и клиентов

LMS — самый рентабельный способ обучить партнеров и клиентов. Чтобы расширить географию продаж, расскажите подробно, как эффективнее использовать ваш продукт или услугу. LMS поможет обучить клиентов и отследить заинтересованность в ваших предложениях. Кроме того, система электронного обучения часто используется для рассылки вебинаров или онлайн-уроков, которые рассказывают об обновлениях компании.

Оценка персонала

Большинство работников приходят для выполнения конкретных задач и иногда не заинтересованы в получении других навыков, если в этом нет необходимости. LMS отслеживает деятельность работников и определять, кто из них нуждается в дополнительном обучении. LMS как платформа электронного обучения часто используется компаниями, чтобы удерживать ключевых специалистов, которые лучше всего выполняют свои обязанности.

Какие преимущества у LMS

Есть много выгод использования систем управления обучением при создании электронных курсов обучения. Плюсы LMS включают следующее:

LMS повышает эффективность

LMS платформа позволяет организовать уроки и другие компоненты в одном централизованном месте. Ученикам и преподавателям легче сосредоточиться на самом важном: заняться образовательным контентом, изучит материалы и выполнить задания.

LMS управляет процессами

Система онлайн-обучения помогает управлять курсами электронного обучения и организовывать их. LMS дает отслеживать все уроки, пересматривать их, своевременно получать обновления, новости и обратную связь. Участники образовательного процесса постоянно поддерживают коммуникацию с группой и преподавателем

В целом, LMS платформы экономят рабочее время, так что у тренеров и HR-менеджеров больше времени будет посвящено созданию качественного контента, который стимулирует взаимодействие в организации.

LMS делает коммуникацию эффективнее

LMS система эффективнее организует обучение и позволяет преподавателям грамотно проводить разработку курсов. В них учащиеся сотрудничают, получают доступ к мультимедийному контенту и даже общаются в режиме реального времени с одногруппниками. Эти функции помогают учащимся получить лучший опыт обучения и оставаться вовлеченными на протяжении всего процесса.

LMS упрощает отслеживание прогресса

Система контроля обучения облегчает отслеживать успеваемость учащихся и уровень завершения заданий — два показателя, которые могут сказать, успешен курс или нет.

LMS централизует данные

Централизация данных на LMS платформе также упрощает отслеживание развития сотрудников. Многие из систем имеют встроенную аналитику, которая показывает, как сотрудники проходят обучение. Эти данные включают в себя показатели завершения, среднего времени, затрачиваемого на курсы и т. д.

LMS повышает вовлеченность пользователей

Развивая LMS платформу, преподаватели дают одинаковые возможности для всех пользователей, где бы они не находились. Новые интерактивные форматы контента увлекают учеников, а структурированный курс и прозрачная система оценки стимулируют на дальнейшие успехи. Это окупает инвестиции бизнеса в корпоративное образование.

Как построить обучение с LMS

1. Убедитесь, что пользователям удобно работать с LMS

Глубокое и детальное погружение в учебный материал — весомое преимущество LMS. Но успеваемость учеников может быть низкой, потому что они это никогда не использовали.

Чтобы предотвратить такую ситуацию, подчеркните преимущества интеграции с LMS системой. Пусть учащиеся знают, что LMS предлагает большие перспективы, а электронное обучение дает образование высокого уровня. Донесите до команды, что даже в случае неуспеваемости они получат поддержку, которая приведет их к нужному результату обучения в LMS системе.

2. Создайте карту целей для LMS

Чтобы получить максимальную отдачу от системы, составьте глобальную стратегию ее использования — еще до того, как вы начнете внедрение LMS. Поговорите с учащимися, преподавателями, администраторами и узнайте, чего они надеются достичь благодаря технологии LMS системы, что это даст им лично и компании. Соотнесите мнения и в рамках своего плана установите цели, которые должны быть достигнуты. Этот план корректируется вместе с растущими потребностями в обучении LMS.

3. Адаптируйте LMS под все устройства и добавьте видео

Сегодня учащиеся используют смартфоны для всего. Статистика показывает, что количество времени, которое люди проводят с мобильными устройствами, продолжает увеличиваться. А время, проводимое с другими медиа, — сокращаться. Кроме того, исследования говорят, что учащиеся особенно ценят, когда учебный контент доступен на мобильных устройствах.

Чтобы учебные материалы были интересными, преподаватели и инструкторы должны адаптировать свой подход к обучению LMS. Узнайте, как встраивать в курсы ролики с видеохостингов или используйте систему для записи и хранения видео.

4. Разбейте материал на части

Информационная перегрузка приводит к снижению обучаемости и плохой успеваемости. Применяя принципы микрообучения, — образовательного подхода, в котором материал подается небольшими частями, — вы гарантируете, что большинство усвоят информацию как следует..

Сосредоточьтесь на достижении одной учебной цели за раз. Используйте LMS платформу для трансляции коротких видеороликов продолжительностью от двух до трех минут и простой графики. Таким образом вы обеспечите передачу и сохранение знаний.

5. Ставьте измеримые цели и показатели

Установите небольшие цели, чтобы учащиеся могли достигать и отслеживать их результаты. Даже маленькие победы подогревают мотивацию, что немаловажно в процессе обучения.

6. Создайте планы программ для обучения в LMS

Можно разделить их на два раздела: курсы для всех и отдельные курсы, настроенные под определенных сотрудников. Например, корпорация разрабатывает общий план уроков для всех новых работников, а отдельные курсы создают для конкретных отделов.

7. Отслеживайте статистику и адаптируйте обучение

Продуманная LMS позволяет администраторам отслеживать прогресс учащихся, их интерес к темам, быстро собирать отзывы и корректировать программу в процессе проведения курса.

Как выбрать LMS: 6 факторов

Выбор правильной LMS системы в соответствии с бизнес-потребностями — непростая задача, особенно если вы столкнулись с этим впервые. Чтобы приступить к выбору LMS, необходимо учитывать минимум 6 факторов.

1. Протестируйте возможности LMS для создания курсов. Например, если вы хотите предложить разные пути обучения в зависимости от целей или уровня успеваемости учащихся, потребуется версия LMS платформы, которая позволит настраивать версии модулей.
2. Подумайте о том, сколько времени потребуется на разработку каждого курса. Если вы планируете запускать несколько программ в год, то вероятно, понадобится LMS, не требующая слишком больших усилий для запуска образовательных программ.
3. Проверьте, что LMS поддерживает интеграцию с другими сервисами электронного обучения. Идеальная платформа в обучающем процессе должна без проблем работать с разными инструментами.
4. Настройка автоматизации процессов. При создании курсов электронного обучения важна скорость — не нужно тратить время на ожидание, пока пользователи завершат процессы, которые легко автоматизируются.
5. Проверьте, насколько грамотна и доступна техническая поддержка. Убедитесь, что выбранная система электронного обучения круглосуточно обслуживает клиентов, быстро и эффективно отвечает на вопросы.
6. Узнайте, насколько подробной будет статистика. Для анализа качества программы обучения ищите LMS системы, которые предоставляют детальные отчеты. Так вы отследите уровень вовлеченности, процент завершения заданий и другие данные.

Помните, что любые инструменты важно использовать в комплексе. А для массовой онлайн-коммуникации нужно выбрать подходящий под все параметры сервис для видеоконференцсвязи.

Webinar — российский аналог Zoom и подобных программ, с которым вы можете организовать простые онлайн-звонки или групповые семинары. Собирайте аудиторию до 5’000 человек, отслеживайте статистику и будьте спокойны за конфиденциальность данных и контента — Webinar состоит в реестре отечественного ПО и хранит все на российских серверах. Подайте заявку и попробуйте полную бесплатную версию уже сегодня!