С каждым годом популярность вебинаров растет: появляется все больше анонсов в сети, и все больше приглашений приходит на почту. Как сделать так, чтобы ваш вебинар не остался незамеченным?
Действительно, вебинары могут стать эффективным инструментом для получения прибыли, продвижения продукта и дистанционного обучения. При одном существенном условии — если вы сумеете привлечь аудиторию.
Рассылка приглашений вашим подписчикам по электронной почте — очень важный элемент стратегии продвижения вебинара. Согласно исследованию Sprear Marketing, из всех инструментов привлечения аудитории целевое, персонализированное приглашение, отправленное по электронной почте, срабатывает лучше всего.
Однако то же исследование показывает, что на сегодняшний день 9 из 10 писем игнорируют базовые принципы email-маркетинга, в то время как cоставить эффективное приглашение на вебинар несложно.
Соблюдая 10 простых правил, о которых мы расскажем в этой статье, вы сможете правильно анонсировать ваш вебинар и привлечь дополнительную аудиторию.
Продавайте мероприятие, а не продукт
Единственная цель вашего приглашения — побудить адресата зарегистрироваться на ваш вебинар. Не нужно перегружать письмо описанием вашего продукта или компании. Даже если ваш продукт напрямую связан с темой вебинара, помните о цели вашего письма и ведите потенциального участника к регистрации.
Если вам все же необходимо рассказать о продукте, раскройте его преимущества в контексте самого вебинара. К примеру, вместо фразы «С нашей диетой вы похудеете на 15 кг» лучше написать: «Участвуйте в нашем вебинаре, и вы узнаете, как похудеть на 15 кг».
Выберите правильный заголовок и подзаголовок
Заголовок, подзаголовок и первый абзац — важные элементы вашего письма: получатель видит их в первую очередь, открывая приглашение.
Для того, чтобы ваше ключевое сообщение было понятно адресату с первых секунд, включите в заголовок и подзаголовок следующие сведения:
О чем вебинар?
Когда он будет проходить?
Почему так важно принять участие?
Как можно зарегистрироваться?
Важнее придумать информативный, нежели оригинальный заголовок: взглянув на заголовок, получатель должен сразу понять суть проблемы и определить для себя, важно ли ее решение.
Не включайте лишнюю информацию в первый абзац
Проанализировав более 1000 приглашений, специалисты HubSpot установили: 8 из 10 писем начинаются с обоснования важности мероприятия, перечисления тенденций или коммерческих условий. Например: «Проблемой излишнего веса обеспокоено огромное количество людей…»
Такие фразы не только загромождают письмо, но и снижают ценность более важной информации, расположенной ниже. Вы не должны объяснять как важно бороться с излишним весом — опишите непосредственную выгоду, которую получит участник от посещения вашего вебинара: «В ходе вебинара вы узнаете о том, как выбрать подходящую диету и похудеть на 15 кг…»
Укажите основные преимущества мероприятия маркированным списком
Изучив заголовок, подзаголовок и первый параграф, ваши получатели обратятся к тексту письма: самое время рассказать подробнее о ценности вашего предложения.
Лучше всего перечислить преимущества маркированным списком из 3–4 строк. Во-первых, маркеры сразу бросаются в глаза — в особенности, если получатель бегло просматривает письмо, чтобы выявить ключевое сообщение. Во- вторых, любые сведения, поданные маркированным списком, легче воспринимаются читателем.
Помните о том, что нужно перечислить преимущества вебинара, а не продукта, который вы хотите продать. В маркированном списке не должно быть никакой рекламы: расскажите именно о пользе, которую принесет вебинар участникам.
Добавьте фотографии спикеров и информацию о них
Не забудьте включить в письмо фотографии спикеров и краткую информацию о них.
Так приглашение приобретет более личностный характер, а само мероприятие покажется более реальным, а значит, более привлекательным для потенциальной аудитории.
Не забывайте о призыве к действию
Ни в коем случае не размещайте форму регистрации на вебинар в конце письма: получатель может попросту не дойти до нее!
Ваш призыв к действию должен располагаться в самом видном месте. Можно включить ссылку на регистрацию прямо в заголовок письма, а в тексте разместить кликабельные кнопки (как минимум две — после первого параграфа и в конце). Можно даже разместить дополнительную кнопку в боковом меню (если позволяет дизайн).
Не забудьте выделить кнопку регистрации ярким цветом, гармонирующим с дизайном письма, чтобы ее невозможно было не заметить.
Предложите участникам бонус
С одной стороны, если вы предложите адресатам небольшой бонус (например, бесплатную электронную книгу) в обмен на регистрацию или участие в вебинаре, для них это послужит дополнительным стимулом. Обратите внимание: бонус обязательно должен быть связан с тематикой вебинара.
С другой стороны, важно не переборщить. Рынок онлайн-мероприятий пестрит предложениями в стиле: «Зарегистрируйся на вебинар и получи планшет». Сегодня гаджетом удивить сложно: например, если вы работаете с b2b аудиторией, материальные подарки зачастую отталкивают, а не привлекают адресатов. «Если им нужен планшет, чтобы затащить меня на мероприятие, что они вообще из себя представляют?» — вот что думает ваш потенциальный участник.
Добавьте положительные отзывы о предыдущих мероприятиях
Организаторы конференций, выставок и даже курсов обязательно прикрепляют к анонсам отзывы клиентов, раскрывающие конкретные особенности мероприятия. Однако в приглашениях на вебинар отзывы встречаются крайне редко.
Если вы проводите разовое мероприятие, отзывами можно пренебречь, но для анонса серии вебинаров социальные доказательства необходимы как на посадочной странице, так и в приглашении. Отзывы людей, участвовавших в ваших мероприятиях, добавят ценности приглашению в глазах получателей.
Будьте осторожны с графическими элементами
Не стоит использовать много графики, чтобы не перегружать письмо. Достаточно фотографий спикеров и изображения бесплатных подарков, которые вы обещаете аудитории за регистрацию. Любые картинки в письме должны быть связаны с темой вебинара!
Не забывайте также о том, что спам-фильтры зачастую блокируют письма с большим количеством графических элементов. Не стоит также использовать слишком большие изображения — они будут мешать восприятию текста.
Пробуйте различные варианты темы письма
Сформулировать четкие правила, применимые к строке темы, довольно сложно: многое зависит от аудитории и мероприятия. Однако есть универсальный принцип: получатели увидят только первые 40 знаков в названии входящего письма.
Следовательно в первые 40 знаков вам необходимо уместить либо тему вебинара (например, «Бесплатный вебинар: 5 секретов похудания»), либо его преимущества («Вебинар: Похудейте на 5 кг за 15 дней»).
Пробуйте различные варианты темы письма, чтобы определить, что вызывает наибольший интерес у аудитории.
Как настроить рассылку приглашений для проведения вебинаров
Перед тем как проводить вебинары, стоит запустить рассылку о предстоящем мероприятии. Это поможет привлечь дополнительных зрителей. Разослать потенциальным слушателям приглашение на вебинар можно двумя способами:
- Через вебинарную платформу.
- С помощью бесплатных сервисов.
Чтобы отправить приглашение на видеоконференцию через площадку Webinar, следуйте инструкции:
- На главной странице создайте или запланируйте проведение мероприятия.
- В настройках задайте время встречи, ее продолжительность и периодичность.
- В графе «Вход на мероприятие» укажите способ участия пользователя. Вебинары проводятся либо после регистрации, либо в свободном доступе. Если вы выбираете первый вариант, то разработайте анкету.
- В разделе «Напоминания» включите рассылку с информацией о предстоящем вебинаре. Ее можно сделать 3 раза. Например, приглашение на курс отправьте за месяц, за неделю до встречи напомните о себе, а за 15 минут до начала — вышлите детали мероприятия.
- Из базы подписчиков добавьте команду для конференции. Импортируйте данные потенциальных клиентов из списка контактов или заполните шаблон.
Стартовая страница
6. После добавления зрителей (их адресов электронных почт), поля для рассылки заполнятся автоматически.
7. В текст приглашения внесите название вебинара, имя и статус слушателя.
Сервис позволяет настроить напоминание для участников
Чтобы корректно заполнились строки, нужно воспользоваться удобным инструментом системы и внести личные данные: имя, фамилию, должность, название организации, почту и телефон. Проставьте теги для удобного поиска.
Заполнение анкеты персональными данными
Мы рассмотрели первый способ, как сделать рассылку-приглашение на курсы. Если вы хотите воспользоваться сторонним ресурсом для приглашения, читайте гайд, как это сделать:
- Прежде чем провести вебинар, познакомьтесь с политикой почтовых служб. У каждого домена электронной почты есть свои правила. Их задача ― защитить посетителей от нежелательных писем. Поэтому, чтобы ваше приглашение дошло и не попало в спам, прочитайте требования Mail.ru, Яндекс почты, Gmail и других популярных сервисов.
- Заведите почту с доменом вашего бренда. Например, для фирмы с сайтом metaltrans.ru адрес может быть таким: n.egorov@metaltrans.ru. Это рекомендовано по двум причинам: во-первых, это часть кампании брендирования и презентации компании в медиапространстве. Во-вторых, к электронным письмам с бесплатным доменом почтовые серверы относятся с недоверием и, скорее всего, будут демонстрировать приглашение в папке «Спам».
- Выберите бесплатную площадку для рассылок и зарегистрируйтесь.
- Загрузите базу клиентов. Это та аудитория, которая дала разрешение на получение сообщений и свои контактные данные.
- Напишите текст. Письмо приглашение на вебинар b2b или b2c обычно включает такие элементы: название, тайтл и прехедер, полезную информацию о семинаре, подпись с логотипом ― название компании. Обязательно добавьте ссылку для отписки. Это поддержит дружелюбную репутацию компании, если вы отправляете серию писем.
- Подготовьте дизайн сообщения. Дизайн зависит от способа приглашения, но чаще всего компании готовят небольшую самопрезентацию с подробным содержанием.
Тайтл и Прехедер
Тело письма
Элементы письма
Проверьте и отправляйте. Убедитесь, что в названии и в основном тексте нет ошибок.
На эффективность пригласительного влияет два фактора: база электронных адресов, которым вы рассылаете письма, и домен. Если у вас уже есть база контактов, в ней могут оказаться недействительные адреса. Проверьте их, прежде чем начинать работу. Когда вы пишете с нового домена, лучше не отсылать более 1000 писем. Возьмите, например, целевую аудиторию на 700-800 человек. Иначе у почтовых сервисов возникнет вопрос, откуда у новичка столько подписчиков, и отправит письма в спам.
Самое главное для проведения успешных вебинаров ― следить за статистикой. Чтобы увеличить продажи, маркетолог должен понимать, какая будет отдача: сколько писем открывают люди, какой процент из них переходит на сайт, количество слушателей зарегистрированных и тех, кто отписался.
Помимо пригласительных, вы можете отправлять любые письма своей базе контактов. Вот несколько дополнительных функций рассылок:
- повышают продажи и узнаваемость;
- демонстрируют клиентоориентированность;
- напоминают о бренде;
- увеличивают трафик, гонят его на целевые страницы;
- они становятся одним из способов продвижения продукта;
- налаживают обратную связь.
Теперь вы знаете, как настроить рассылку для проведения бесплатного мероприятия, а также знакомы с функциями писем. Дальше мы рассказываем, как должно выглядеть приглашение на вебинар ― образец письма прилагаем ниже.
Примеры приглашения на вебинар
Когда вы разрабатываете шаблон электронного письма, продумайте два варианта дизайна: обычный текст и HTML-приглашение.
Пробуйте различные варианты темы письма, чтобы определить, что вызывает наибольший интерес у аудитории.
Рассылка с HTML-текстом
Рассылка с обычным текстом
Рекомендуем попробовать разные образцы приглашений или готовых шаблонов, чтобы понимать, как работает электронный маркетинг. Обязательно добавьте кнопку для перехода на страницу регистрации.
Чтобы количество слушателей было максимальным, в рассылке опишите участникам программу мероприятия и расскажите, почему стоит его посетить. Вот, как это можно сделать:
- Продемонстрируйте свою экспертность. Укажите, кому подойдет конференция: новичкам или профессионалам.
- Дайте решение. Важно не только выбрать интересную тему и поставить проблему, но и найти решение. Люди захотят посещать вебинары, чтобы слушать об опыте спикера.
- Будьте первыми. Постарайтесь выбрать актуальную, но не заезженную тему. Тогда ни у кого не возникнет сомнений в полезности вебинара.
- Живое обсуждение. На продающий вебинар придут люди, которые хотят увидеть лидера мнений. Еще лучше, если лектор будет не один, а с экспертной группой.
- Анонсируйте в рассылке, что специалисты, которые посетят ваше мероприятие, получат практические решения для своего бизнеса.
- Оправдайте ожидания. Приглашение на вебинар, текст которого не соответствует действительности, сработает один раз. Гости будут разочарованы, если информация будет недостаточно полезной или спикер будет некомпетентным. Поэтому не обещайте того, что не сможете гарантировать.
Чтобы после встречи о вас сложилось положительное мнение, сделайте рассылку с записью вебинара. Так каждый сможет вернуться еще раз к интересующим вопросам. Также в письмо можно добавить опрос или предложить скидку на платный курс. Количество участников на следующей онлайн-трансляции зависит от успеха первого семинара.
В зависимости от цели встречи, выберите тип рассылки:
- Продающие письма. Они подойдут для платных продуктов. Это приглашение на вебинар, тренинг, подборка товаров, сообщение с промокодом.
Воспользуйтесь примером того, как составлять приглашение на тренинг ― образец ниже.
Пример приглашения на тренинг
2. Сервисные письма. Их отправляют не для продажи курсов, а для информирования: высылают пароль, билет, чек, сообщают статус заказа.
3. Информационная рассылка. Фирма делится полезным контентом. ТОПы статей, тесты, опросы. Это один из эффективных способов, который позволяет проводить успешный вебинар.
Рассылка с полезным контентом
4. Письмо-триггер. Это приветственное сообщение, напоминание о заполненной покупками корзине, запись мероприятия после окончания вебинара и поздравление с подарком.
Выбирайте тот формат, который подходит вашему бизнесу. Не бывает «чистых» типов рассылок — их можно комбинировать. Добавьте в информационное письмо ссылку на платный курс, и оно станет продающим. А если использовать все виды рассылок, то это ― хороший способ повысить узнаваемость и увеличить продажи.
Блок FAQ
Как скинуть ссылку на вебинар?
Создайте мероприятие, добавьте участников. Нажмите кнопку «Скопировать ссылку» и заранее вышлите на почту участникам мероприятия.
Как пригласить участников вебинара списком?
Загрузите готовый шаблон в список участников, нажав кнопку «Импортировать». Также, если вы пропишите теги к контактам, это упростит поиск. Например, под одним тегом может быть отдел закупок, под другим ― бухгалтерия.
