Что такое СДО
Система дистанционного обучения — это программный продукт для организации и автоматизации обучения на расстоянии.
Классификация СДО
По типу установки
Системы дистанционного обучения бывают коробочные и облачные. Коробочные СДО — это программное обеспечение, которое устанавливают на сервер компании или образовательного учреждения. Покупатель платит только один раз — за лицензию и установку. Работоспособность системы владелец поддерживает собственными силами.
Плюсы серверных систем дистанционного обучения: максимальный уровень информационной безопасности и единоразовая оплата. Минусы: высокая стоимость, требования к технической оснащенности, долгий запуск обучения.
Облачные СДО — это онлайн-платформы без установки ПО. Загруженная в них информация хранятся на сервере провайдера. Покупатель оформляет подписку на лицензию и платит за доступ раз в месяц или год. Ответственность за работоспособность сервиса лежит на провайдере.
Плюсы облачной версии: запуск вебинаров и электронных учебных курсов за 1-2 дня, простая настройка и доступ к занятиям, отсутствие требований к технической оснащенности. Минус: не подойдет компаниям с повышенными требованиями к цифровой безопасности.
По стоимости
Существуют бесплатные и платные СДО. Первые свободно распространяются, но могут иметь ограниченный функционал или скрытые затраты. Например, на установку системы. Кроме того, для настройки и обслуживания зачастую требуются навыки технического администратора. Самая известная бесплатная система дистанционного образования — Moodle.
У платных ПО нет перечисленных минусов. Они просты в установке, покупатель выбирает индивидуальный набор функций, а провайдер предоставляет техническую поддержку.
Кому и чем полезны системы СДО
Частным преподавателям
С дистанционными курсами специалистам легче находить учеников — ведь обучение можно запускать на всю страну, а не только на свой город. Кроме того, преподаватель снижает организационные расходы на аренду аудиторий и дорогу.
Платформы также помогают избавиться от преподавательской рутины. Например, они автоматизируют проверку теории — нужно только один раз создать тест и система сама будет его проверять. Преподаватель сможет сконцентрироваться на более творческих аспектах обучения и выделить время для индивидуального подхода к слушателям курса. Учащимся, в свою очередь, не придется ждать оценку, они сразу увидят результат.
Результаты тестирования на платформе Webinar
Компаниям, обучающим специалистов, клиентов и партнеров
СДО обучение сокращает расходы крупного бизнеса на адаптацию и повышение квалификации персонала, а также на консультирование клиентов и дилеров.
Внедрив дистанционный формат, такие компании смогут обучать сотрудников без организационных расходов на командировки тренеров. Кроме того, организаторы существенно ускоряют передачу знаний за счет экономии времени. У них появляется возможность собирать на курс сотни и даже тысячи учащихся одновременно, не тратя время на поездку в филиалы и поиск аудитории.
Сами сотрудники также выигрывают от внедрения СДО. Им не приходится тратить время на дорогу к учебному классу, а просматривать материалы и выполнять задания они могут с любого устройства, подключенного к интернету.
Таким же образом электронное обучение помогает эффективно работать с клиентами и партнерами. Для этого проводятся онлайн-встречи с экспертами, обучение работе с продуктом, презентация новинок. Всё это повышает лояльность к компании, влияет на результативность сотрудничества и продажи.
Учебным заведениям
Учебные заведения также получают все перечисленные выше плюсы. Они могут набирать больше студентов, снизить рутину преподавателей. Наличие дополнительного формата обучения повышает востребованность ВУЗа и школы.
Какие задачи должна решать современная СДО
1. Систематизация учебного процесса
Система дистанционного образования — это в первую очередь организация обучающих материалов и доступа к ним. Выбирая СДО, убедитесь, что в нее можно загружать необходимое количество файлов в распространенных форматах. Не менее важна в системе возможность структурировать записанные материалы по темам и датам.
К необходимому функционалу относятся также редактор лендинга и возможность разграничения доступа к контенту. С помощью лендинга вы будете рассказывать о мероприятии и собирать регистрации на обучение. Разграничение доступа потребуется для постепенного открытия уроков и установки ограничений для категорий слушателей.
Если вы организуете портал для корпоративного обучения, не лишними будут лента новостей компании и другие функции для решения HR-задач.
2. Синхронизация преподавателя и студента
На платформе должна быть возможность оставлять комментарии под заданиями, интеграция с мессенджерами и электронной почтой, функционал для общения в прямом эфире. К инструментам для общения со слушателями можно отнести чаты и онлайн-доску для совместной работы.
Чат на платформе Webinar
3. Автоматизация аттестации
Мы уже говорили об одном из плюсов СДО — снижении преподавательской рутины. Для этого на площадке должна быть функция тестирования с автоматической проверкой. Продвинутые СДО также дают возможность ручной проверки заданий и проведения экзаменов в режиме реального времени.
4. Анализ успеваемости учащихся и оценка контента
Курсы СДО сложнее обучения в офлайне, потому что преподаватель не получает видимого отклика как в обычной аудитории. Это, в свою очередь, затрудняет оценку учебных материалов. Чтобы курс или вебинар были эффективными, выбирайте платформу с разделом аналитики по посещаемости и успеваемости.
Некоторые площадки позволяют оценить отклик на обучение в течение одного урока: какая информация вызвала интерес, а на какой слушатели заскучали. Такой функционал есть у сервиса Webinar.
Чем больше опций для аналитики — тем лучше для организатора. Особенно если аудитория большая и оценить отклик в процессе общения не получится. При выборе платформы, обратите также внимание на функцию выгрузки отчетов. В некоторых сервисах она недоступна или ограничена в бесплатных тарифах.
Статистика на платформе Webinar
5. Постоянный доступ к учебным материалам
Если вы в поиске облачной СДО, оцените объем хранилища для записей курсов и вебинаров.
6. Выстраивание индивидуальной траектории обучения
На курс могут приходить люди с разным уровнем знаний и навыков. Особенно если речь идет о корпоративном обучении. У них должна быть возможность начать сразу с интересного материала, не повторяя то, что они уже знают.
7. Создание онлайн-мероприятий различной направленности
Для эффективного обучения нужны как теоретические, так и практические уроки. Убедитесь, что на площадке есть функционал не только для лекций, но и для семинаров.
Платформа Webinar решает все перечисленные задачи. В частности, для синхронного взаимодействия преподавателя и учащихся реализованы функции вывода в эфир, контроль активности слушателей, мгновенные реакции и не только.
Контроль учеников во время видеосвязи очень важен: можно включить модерацию чата, отключить звук и видео, убрать ученика из эфира или, наоборот, вызвать к доске.
Дополнительные преимущества современных СДО
Перечисленные задачи в той или иной форме решает любая система дистанционного обучения, но некоторые из них предлагают расширенный функционал за дополнительную плату. Например:
Загрузка дистанционных образовательных курсов с других площадок
Опция позволяет переместить материалы с другой площадки одним файлом в SCORM-формате.
Подключение оплаты
Возможность принимать оплату за обучение разными способами: единовременным платежом, подпиской, в рассрочку через разные платежные системы.
Интеграция с другими сервисами
Встраивание платформы в корпоративную систему или интеграция отдельных сервисов. Например, CRM или календарей.
Построение воронки продаж
Автоматизация продажи платных курсов, вебинаров и тренингов с помощью лендинга, прогрева аудитории, доступа к оплате через разные платежные системы.
Маркетинговая аналитика
Интеграция с метриками, отслеживающими рекламную кампанию курсов в интернете. СДО формирует отчет, позволяющий выявить наиболее эффективные каналы продвижения онлайн-школы.
Выдача сертификатов
Сертификаты могут стать дополнительной мотивацией для некоторых учащихся. В корпоративном обучении эта функция позволяет контролировать уровень знаний сотрудников и партнеров.
Брендирование
Возможность оформления курсов, вебинаров и тренингов в корпоративных цветах. Эта опция будет полезна организаторам корпоративного обучения и тем, кто хочет повысить узнаваемость бренда на бесплатных вебинарах.
Геймификация
Рейтинги, бейджики, статусы, игровые персонажи, возможность выбрать голос и вид курсора. Геймификация делает обучение более увлекательным, мотивирует учащихся проходить курсы до конца. В этой статье можно подробнее прочитать о внедрении игровых элементов в вебинары.
Возможность ставить лайки и дизлайки
Способ получения обратной связи от пользователей на онлайн-мероприятиях и оценки контента.
Форум и микроблоги учащихся
Возможность создавать обсуждения повышает эмоциональную составляющую обучения для слушателей, которым важен прямой контакт с группой и преподавателем.
Конструктор отчетов
Возможность создавать индивидуальные отчеты по отдельным группам учащихся, показателям или курсам.
Автовебинары
Запись вебинара, имитирующая прямой эфир. Автоматически запускается в назначенную дату. Слушатели могут общаться в чате и задавать вопросы, на которые ведущий ответит позже. Автовебинары удобно использовать, если вы проводите много однотипных мероприятий. Например, установочные лекции. Преподавателю не придется каждый раз объяснять одну тему, а запись можно включать хоть каждый день.
Минусы дистанционных форм обучения
Наряду с перечисленными преимуществами, у СДО есть ряд недостатков. А если точнее — сложностей, которые возникнут при внедрении системы. Перечислим главные минусы:
Сниженная мотивация учащихся
У слушателей онлайн-курсов зачастую формируется несерьезное отношение к учебе. Появляется желание оставить просмотр вебинара или тестирование на потом. Так забрасывают даже интересное обучение.
Кроме того, некоторые люди продуктивны только в коллективе, когда можно вживую пообщаться с одногруппниками и поделиться опытом. Отсутствие таких встреч снижает мотивацию к выполнению заданий. Учащимся становится неинтересно, курс не вызывает эмоционального отклика.
Еще одна вероятная проблема СДО — отсутствие индивидуального подхода преподавателя к учащимся.
Сложности с практическим обучением
Практические занятия играют большую роль в усвоении материала. Тренинги в онлайн-формате возможны, но для их проведения нужно уметь наладить групповую работу удаленно. А для этого требуется большой опыт в проведении подобных мероприятий.
Еще один минус СДО — невозможность передать в таком формате некоторые навыки. Например, научить первой медицинской помощи удаленно не получится даже с лучшим преподавателем.
Наличие условий для обучения у преподавателя и учащихся
Речь идет о стабильном интернете и подходящем устройстве для прохождения электронных курсов. Как правило, современные СДО дают возможность смотреть эфиры и выполнять задания даже со смартфона с обычной гарнитурой. Но если для прохождения курса, нужно устанавливать дополнительное ПО или выполнять сложные задания, лучше уточнить возможности аудитории. Проблемой также может стать отсутствие базовой компьютерной грамотности у слушателей.
Система SDO будет малополезной, если не ввести в учебную программу элементы, минимизирующие перечисленные недостатки. Что можно сделать:
- Добавить больше прямых эфиров с преподавателем.
- Создать чат для учеников в мессенджере или социальной сети.
- Наладить регулярную обратную связь в комментариях на учебной платформе.
- Проводить тренинги и добавлять в вебинары практические задания.
- Открывать доступ к занятиям постепенно, чтобы учащиеся видели промежуточные результаты как при очном обучении.
- Ставить дедлайны по прохождению тренингов и выполнению заданий.
- Провести вводный урок по работе с СДО или создать инструкцию.
- Перед созданием учебной программы выяснить, есть ли у целевой аудитории стабильный доступ к интернету, гаджеты для прохождения уроков.
- При составлении заданий и выборе площадки учитывать технические навыки потенциальных слушателей.
Кроме того, важно контролировать вовлеченность учащихся во время эфиров с преподавателем. Так на платформе Webinar созданы условия для коммуникации со слушателями почти как в обычной аудитории.
Заключение
Современные СДО помогают решить все задачи дистанционного обучения в одном окне. Они структурируют учебный контент, автоматизируют проверку знаний и синхронизируют преподавателя с учащимися. Без СДО эту работу преподавателю приходится решать с помощью набора сервисов и рутинных действий.
Автоматизированные системы также экономят время и средства при внедрении в компаниях и учебных заведениях. Частные преподаватели выигрывают от использования системы, если регулярно обучают большие потоки людей.
FAQ
Что такое система дистанционного обучения?
Это программный продукт для эффективной передачи знаний на расстоянии.
Какие задачи решает СДО?
Систематизация учебного процесса, синхронизация преподавателя и учащихся, автоматизация аттестации.
Зачем нужно СДО?
Дистанционное обучение СДО помогает сократить расходы на организацию лекций и тренингов. Кроме того, онлайн-формат привлекает больше учащихся и упрощает передачу знаний.
Что такое LMS в чем отличие от СДО?
LMS также представляет собой систему организации и управления обучением. SDO обучение — инструмент только для дистанционного формата, а LMS позволяет управлять смешанными курсами, в которых есть офлайн-уроки.
