Чтобы провести вебинар без технических сбоев, вам понадобится стабильный интернет, встроенная камера, наушники с микрофоном, зарядка и заранее загруженные и проверенные на платформе материалы.

Проверьте все настройки перед эфиром. Пройдите тест системы, чтобы определить, подходит ли ваше устройство для участия в вебинаре. Для корректной работы всех сервисов необходимо использовать браузер Google Chrome или Microsoft Edge.
Подробнее читайте здесь.

Предусмотрите альтернативный способ связи с участниками: email-рассылка, чат на учебном портале. В случае серьезных неполадок вы сможете оперативно известить студентов о переносе вебинара или разослать задание. Чтобы участники не выпадали из процесса, давайте офлайн-задания. Например, просите решить кейс или написать мини-эссе, пока вы устраняете неполадки.

В случае любых неполадок с платформой обращайтесь в службу технической поддержки.

Подробную инструкцию по подключению камеры/микрофона и управления ими можно найти по ссылке.

Шаг 1. Нажмите на значок экрана в левом нижнем углу.
Шаг 2. Разрешите демонстрацию экрана. через браузер (появится всплывающее окно)
Шаг 3. Настройте демонстрацию экрана: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать.
Шаг 4. После выбора демонстрируемого экрана выберите будете ли вы демонстрировать аудио (да/нет).
Шаг 5. Нажмите на кнопку «Запустить».

Подробная инструкция находится здесь.

Во время встречи можно переписываться и задавать вопросы, как это устроено можно узнать здесь.

Чтобы разобраться как модерировать чат, прочитайте эту статью.

Шаг 1. Нажмите на значок паузы в левом верхнем углу.
Нажмите на кнопку «Пауза», чтобы начать перерыв.
Шаг 2. Чтобы завершить перерыв, нажмите на кнопку «Продолжить вебинар»
Подробнее читайте здесь.

Чтобы завершить мероприятие, нажмите на значок паузы в левом верхнем углу, а затем — на кнопку «Закончить вебинар».
Подробнее читайте здесь.

Шаг 1. Нажмите на значок «Участники» в правом верхнем углу вебинарной комнаты
Шаг 2. Нажмите на иконку с тремя точками рядом с именем участника и выберите опцию «Пригласить в эфир».
Шаг 3. Участник выйдет в эфир сразу после того, как примет приглашение.
Подробнее читайте здесь.

Во время мероприятия вы можете создавать заметки встречи, фиксировать результаты, автоматически отправлять на почту всем участникам мероприятия и возвращаться к ним для отслеживания исполнения договоренностей.

Для создания заметок достаточно перейти в раздел «Заметки» встречи и сформулировать цели и желаемые результаты, к которым нужно прийти в конце встречи.
Подробнее читайте здесь.

Встречи — это небольшие мероприятия, с расширенным функционалом для участников.

Главные отличия встреч от вебинара:

• максимальное количество участников встреч — 100, включая всех лекторов и администраторов. На вебинаре может быть больше;
• максимальное количество людей в эфире — 100. На вебинаре до 30
• все участники встречи могут выходить в эфир без предварительного одобрения;
• все участники встречи имеют доступ к файлам, показу экрана;
• во встречах есть функционал «Заметки» (заметки, которые могут оставлять в процессе ведения встречи все участники).

Подробнее читайте здесь.

Попросите участников перезагрузить страницу, ознакомиться с техническими рекомендациями для участников и написать в техническую поддержку.

До вебинара
Шаг 1. Откройте файловый менеджер
Шаг 2. Загрузите файлы в хранилище
Шаг 3. Добавьте файлы к вебинару
Подробнее читайте здесь.

Во время вебинара
Шаг 1. Перейдите на вкладку «Файлы» вебинарной комнаты
Шаг 2. Добавьте файлы
Подробнее читайте здесь.

Шаг 1. Перейдите в раздел Статистика в личном кабинете (выберите Приложения-Статистика)
Шаг. 2. Зайдите во вкладку Участники. Здесь вы сможете посмотреть присутствие участников после мероприятия.
Подробнее читайте здесь.

Как выгрузить XLS-файл статистики мероприятия читайте здесь.

По умолчанию просмотр записи доступен только в личном кабинете Организатора.

Чтобы запись можно было посмотреть по ссылке, измените режим доступа в параметрах записи: откройте запись для просмотра, скопируйте ссылку и отправьте участникам.
Подробнее читайте здесь.

Во время встречи у вас будет возможность дополнительно управлять настройками комнаты, например, убрать возможность задавать вопросы, включать модерацию и прочее.
Подробнее читайте здесь.

При планировании встречи через личный кабинет тоже будут доступны эти настройки заранее. Подробнее читайте здесь.