Как «Русское общество оценщиков» обучает 1000 специалистов и ведет коммуникацию с коллегами с помощью сервисов МТС Линк

Задача: организовать систему дистанционного обучения и коммуникации с коллегами

Решение: перевести вебинары и онлайн-встречи на сервисах МТС Линк

Результат: более 1000 участников онлайн-мероприятий

Мероприятия на сервисах МТС Линк: обучение, квалификационные экзамены, собрания дисциплинарного комитета и экспертного совета

#Кейс

#Госсектор

#Обучение сотрудников

Задача: организовать систему дистанционного обучения и коммуникации с коллегами

«Русское общество оценщиков» объединяет специалистов из оценочных компаний, ведет их реестр, собирает взносы, контролирует работу специалистов и обрабатывает жалобы от заказчиков услуг. В качестве бонуса РОО предлагает участникам бесплатное обучение и платные мероприятия для повышения квалификации.

Организаторы «Русского общества оценщиков» впервые познакомились с платформой Вебинары в 2019 году после того, как используемая ранее платформа прекратила работу. Из всех представленных площадок в этом сегменте платформа Вебинары показался наиболее понятным и удобным сервисом. В пользу запуска было еще несколько аргументов:

«Русское общество оценщиков» (РОО) — саморегулируемая организация и крупнейшая ассоциация оценщиков на территории РФ

Сохраненные записи онлайн-мероприятий РОО на платформе Вебинары

РОО размещает записи открытых онлайн-мероприятий на собственном Youtube-канале — это помогает компании поддерживать статус «эксперта» и привлекать новых участников.

Кроме того, организаторы сохраняют записи с заседаний дисциплинарного комитета или совета, чтобы сотрудники общества могли пересмотреть их в удобное время.

Автоматическая запись мероприятий

«Русское общество оценщиков» планировало проводить платные мероприятия для повышения квалификации оценщиков и выдавать сертификаты об окончании обучения.

Возможность оплаты

Форма регистрации в сервисе Встречи и платформе Вебинары позволяет добавить неограниченное количество полей для сбора информации о слушателях

Организаторы анализируют данные, собранные на этапе регистрации, чтобы оценивать востребованность тех или иных тематик вебинаров и понимать, кто из участников посетил мероприятие и как долго присутствовал.

Данные, собранные в статистику, также помогают обосновать выдачу сертификатов после прохождения платного обучения.

Настройки регистрации

Решение: перевести вебинары и онлайн-встречи на сервисах МТС Линк

Платформа Вебинары и сервис Встречи помогают «Русскому обществу оценщиков» закрывать весь диапазон задач по обучению и коммуникации:

Обучающие мероприятия

Периодически специалистам требуется обучение — например, в конце 2022 года появились новые федеральные стандарты оценки. Эксперты РОО, отвечавшие за разработку этих стандартов, проводят вебинары для членов организации, объясняя базовые принципы работы с ними.

Развитию специалистов также способствуют обучающие вебинары РОО по различным темам оценочной деятельности: «Оценка для целей бухгалтерского учета», «Определение рыночной стоимости и достоверности ее оценки», «Оспаривание кадастровой стоимости объектов торгового назначения» и другие.

Мероприятие РОО, посвященное вопросам ФСО, на платформе Вебинары

Квалификационные экзамены

Раз в 3 года участникам РОО необходимо сдать внутренний экзамен, чтобы подтвердить свою квалификацию. Общество готовит специалистов к экзамену на платформе Вебинары.

Собрания дисциплинарного комитета

Дисциплинарный комитет контролирует качество работы оценщиков и рассматривает жалобы, поступившие от заказчиков. Раз в месяц члены комитета проводят собрания в сервисе Встречи, подробно обсуждают каждый случай и принимают решение касательно оценщиков. Онлайн-встречи особенно полезны участникам из удаленных регионов.

Экспертный совет разрабатывает методические рекомендации по новым федеральным стандартам оценки. Для обсуждения рабочих вопросов членам совета нужно проводить регулярные совещания в дистанционном формате из-за территориальной распределенности специалистов.

Совещание экспертного совета в сервисе Встречи

Совещания экспертного совета

Результат: более 1000 участников онлайн-мероприятий

Статистика посещаемости онлайн-мероприятий РОО в 2022 году

Более 500 слушателей вебинаров

Свыше 500 участников онлайн-встреч

До 300 слушателей —
максимальная посещаемость

Платформа Вебинары и сервис Встречи предоставляют подробные данные о результатах обучения

Помимо критериев, ставших решающими при выборе платформ, дополнительными плюсами сервиса Встречи и платформы Вебинары стали:

Файлы, добавленные к вебинару, доступны участникам после окончания мероприятия

Периодически спикеры используют в обучении Word-документы и Excel-таблицы, которые содержат в себе методические указания для оценщиков.

Загрузка файлов

Некоторым специалистам удобнее подключаться к мероприятию со смартфона. Удобнее всего это делать с помощью приложения на iOS или Android.

Мобильные приложения

Сервис Встречи и платформа Вебинары поддерживают возможность задать вопрос до начала или после вебинара. Организаторы регулярно наблюдают большой поток вопросов после каждого образовательного мероприятия и отвечают каждому участнику на электронную почту.

Вопросы участников

Подробная статистика участников доступна в формате xls в личном кабинете платформы Вебинары

Организаторы отправляют статистику в отдел пиара, чтобы проанализировать востребованность вебинаров и планировать дальнейшее обучение. На платных мероприятиях статистика полезна для оценки результатов слушателей по продолжительности участия и активности.

Статистика участников

Другие кейсы государственных компаний