Как работает техподдержка?
У нас один из самых высоких в IT-отрасли показателей безотказности платформы — 99.95%.
Но техническая поддержка работает на все 100%.
-
Круглосуточная помощь 24/7
Проводите вебинары в любое время. Мы всегда на связи, чтобы оперативно решить любой вопрос.
-
Быстрая реакция на запрос
Вам не придется ждать. Срочные запросы обрабатываются не дольше 5 минут
-
Real-time поддержка в чате вебинара
Можно пригласить технического специалиста прямо из чата вебинара, набрав команду @support
-
На связи онлайн и по телефону
Если вам больше нравится общаться вживую — вы всегда можете позвонить в службу поддержки по телефону +7 495 118-44-44
-
Консультируем ваших участников
Мы оказываем поддержку не только нашим клиентам, но и участникам их вебинаров. Ваши слушатели также получат необходимую помощь.
-
Сопровождение вебинара
На ответственный вебинар можно пригласить технического специалиста. Он проконтролирует, чтобы все прошло гладко.