Как образовательная платформа «Деловая среда» обучает предпринимателей с помощью сервисов Meetings и Webinar

Задача: организовать систему дистанционного обучения для клиентов

Решение: запустить онлайн-мероприятия на Meetings и Webinar

Результат: более 1500 участников онлайн-встреч в 2022 году

Мероприятия на Meetings и Webinar: вебинары «Школы регионов», трек-встречи, онлайн-трансляции, курсы «Деловая среда: Премиум»

Задача: организовать систему
дистанционного обучения для клиентов

«Деловая среда» обучает опытных и начинающих предпринимателей различных категорий: самозанятых, ИП и других бизнесменов. У компании есть два основных направления: «Школа регионов» и «Деловая среда: Премиум».

Первое работает по заказу регионов в рамках образовательных программ центра «Мой бизнес» и доступно всем желающим. Второе — действует по платной подписке и предназначено для предпринимателей, которые хотят быстро запустить бизнес или увеличить прибыль компании.

Чтобы организовать дистанционную коммуникацию между спикерами «Деловой среды» и участниками учебных программ, компания искала продукт, который объединит возможности вебинарной платформы и сервиса для онлайн-встреч. Требований к площадке было несколько:

Образовательные программы включают в себя практику. На практических занятиях участников делят на группы и дают задание в зависимости от темы онлайн-мероприятия.

Деление на группы

«Деловая среда» ведет работу с клиентами через собственную платформу dasreda.ru. Чтобы участникам не приходилось использовать отдельный сервис для онлайн-коммуникации и снизить количество касаний пользователей, организаторы искали сервис с возможностью интеграции через API.

Интеграция через API

В первую очередь, компания искала сервис с функционалом, аналогичным Zoom, который, в отличие от зарубежных платформ, будет стабильно работать на территории РФ.

Российский сервис

Облачное хранилище

«Деловая среда» работает со множеством регионов России и проводит до 20 вебинаров в неделю.

Чтобы успевать конвертировать и выгружать записи, сохранив пространство для новых мероприятий, компании нужен был сервис с облачным диском и возможностью увеличить лимит хранилища.

Настройка API-интеграции на Meetings и Webinar

Деловая среда — образовательная платформа знаний и сервисов для бизнеса, которая охватывает 12 направлений, связанных с предпринимательством.

Решение: запустить онлайн-мероприятия на Meetings и Webinar

Помимо дистанционных занятий «Деловая среда» проводит восьмичасовые интенсивы в очном формате, которые транслируют онлайн с помощью Webinar.

Это помогает решить проблемы слушателей из дальних регионов, которым трудно добираться до места проведения мероприятия.

В отличии от вебинаров, где большую часть времени занимает лекция, на онлайн-встрече более подробно обсуждают накопившиеся вопросы, разбирают кейсы предпринимателей в бизнесе.

Участники распределены по группам — от начинающих до опытных, за каждым закреплен собственный наставник, к которому можно обратиться напрямую. Одна из популярных программ «Деловой среды» — «Продвижение на маркетплейсах».

Трек-встречи на Meetings

Онлайн-трансляции

Продукты Webinar Group задействованы во всех ключевых направлениях обучения «Деловой среды». На базе сервисов компания организовала несколько форматов онлайн-мероприятий:

Очный интенсив «Деловой среды» с трансляцией на Webinar

Трек-встреча «Деловой среды» на Meetings

Вебинары «Школы регионов»

«Деловая среда» выступает организатором и посредником между предпринимателями и центром «Мой Бизнес» — запускает онлайн-мероприятия через собственную платформу, интегрированную с Webinar.

Среди популярных программ: «Бизнес-старт» для самозанятых, «Женский бизнес», «Продвижение в интернете», а также «Социальное предпринимательство» — после обучения участники могут получить грант на развитие бизнеса.

Онлайн-мероприятие «Школы регионов» на платформе Webinar

Результат: более 1500 участников онлайн-встреч в 2022 году

Статистика посещаемости онлайн-мероприятий
«Деловой среды» в 2022 году

600'000 бизнесменов обучили онлайн

300'000 бизнесов зарегистрировано

Более 1500 участников онлайн-встреч в год

Платформы Meetings и Webinar позволяют анализировать статистику онлайн-мероприятий

Помимо критериев, ставших решающими при выборе платформ, дополнительными плюсами Meetings и Webinar для «Деловой среды» стали:

Статистика участников

Компания выгружает данные зарегистрированных пользователей, обрабатывает и объединяет с собственными списками. Таким образом организаторы считают количество уникальных участников по разным программам и ведут внутреннюю статистику.

Выгрузка чата с вопросами

Иногда, после крупных мероприятий, участники просят скачать сообщения и вопросы из чата, чтобы сохранить как можно больше полезной информации.

Настраиваемая форма регистрации

«Деловая среда» собирает всю необходимую информацию о пользователях на этапе регистрации. Данные отображаются в статистике и включают в себя ФИО, телефон, адрес электронной почты и город участника.

Подробная статистика участников мероприятий доступна в формате xls в личном кабинете Webinar

Раздел «Вопросы» на платформе Webinar

Форма регистрации на Meetings и Webinar позволяет добавить неограниченное количество полей для сбора дополнительной информации о слушателях

«Деловая среда» выгружает записи вебинаров и встреч со спикерами и размещает на внутренней платформе в базе знаний, доступной участникам в будущем.

Автоматическая запись мероприятий

Возможность приостановить онлайн-мероприятие — во время перерыва участники не будут видеть происходящее в эфире.

Паузы в эфире

Список сохраненных записей онлайн-мероприятий «Деловой среды» на Meetings и Webinar

«Большим плюсом стала возможность интерактивно видеть в записи мероприятия присутствовавших участников. Мы отчитываемся о посещаемости встреч и вебинаров скриншотами — раньше приходилось делать снимки в процессе мероприятия, это отвлекало от задач обучения»

Менеджер компании «Деловая среда»

Марта Гуляева