Как разработчик BI Consult проводит онлайн-мероприятия для сотрудников и клиентов на платформах Meetings и Webinar
Задача: организовать коммуникацию с коллегами и клиентами в условиях санкций
Решение: проводить онлайн-мероприятия на Meetings и Webinar
Результат: более 150 онлайн-мероприятий за 3 месяца
Мероприятия на Meetings и Webinar: внутренние совещания, встречи с клиентами, воркшопы, образовательные курсы и вебинары
Задача: организовать коммуникацию с коллегами и клиентами в условиях санкций
Деятельность любого крупного предприятия сопровождается огромным количеством данных. Чем больше компания, тем сложнее делать понятную и достоверную отчетность. BI Consult помогает клиентам держать руку на пульсе и своевременно получать подробную аналитику без серьезных трудозатрат.

За 14 лет существования BI Consult разработала более 250 крупных проектов для клиентов из всевозможных отраслей — заказчики есть во многих регионах России.
Всё это время коммуникацию по проектам и обучение сотрудников проводили с помощью онлайн-сервисов.

Сначала решением был Skype. Позже компания начала тестировать различные платформы и остановилась на Zoom. В условиях санкций оплата сервиса стала невозможной. Компания начала искать продукт на российском рынке, опираясь на несколько требований:
BI Consult — консалтинговая компания, разрабатывающая системы бизнес-анализа и отчетности
Для проведения вебинаров с большим количеством внешних участников важно, чтобы платформа поддерживала настройки модерации и вывода слушателей в эфир.
Настройки администрирования
Чтобы клиентам не приходилось устанавливать дополнительное ПО и регистрироваться, организаторы искали браузерное решение с возможностью подключения по ссылке.
Доступ по ссылке
Бесплатная версия Zoom не позволяла проводить сессию дольше 40 минут — приходилось перезапускать мероприятие и заново приглашать участников. Такой подход недопустим на встречах с клиентами.
Неограниченное время сессии
Чтобы пригласить участников на встречу, достаточно отправить им ссылку
Решение: проводить совещания, встречи и вебинары с помощью Meetings и Webinar
Важный элемент предпродажной работы — демонстрация возможностей на воркшопах. В режиме онлайн на глазах у будущего заказчика специалисты BI Consult разрабатывают минимальную версию продукта на основе тестовых данных клиента, упаковывая их в удобную и наглядную отчетность.
Помимо общения с заказчиками BI Consult проводит онлайн-презентации продуктов для потенциальных клиентов.
Встречи с клиентами
Воркшопы
За четыре месяца компания BI Consult перевела коммуникацию на Webinar Meetings и начала использовать весь доступный функционал платформы. Регулярными мероприятиями стали:
Воркшоп BI Consult на платформе Webinar Meetings
Онлайн-презентация BI Consult на платформе Webinar Meetings
Внутренние совещания
Встречи сотрудников и руководителей проектов для решения рабочих вопросов и координации дальнейших действий.
Совещание BI Consult на платформе Webinar Meetings.
Изображения спикеров скрыты по просьбе клиента
«Во время воркшопов мы подключаемся к учетным и сопроводительным системам клиента, обрабатываем данные и выводим красивые отчеты под их требования. В результате получается продукт, который напоминает приборную панель организации, — информация автоматически обновляется и доступна с любого устройства»
Директор проектного офиса компании BI Consult
Юрий
Помимо онлайн-встреч в компании периодически возникают задачи по обучению специалистов:
Онлайн-курсы
BI Consult обучает разработчиков и аналитиков в формате вебинаров в узких направлениях, связанных с программными решениями компании. В некоторых случаях готовый продукт передают заказчику, обучая группу внутренних специалистов, которые смогут управлять продуктом без участия создателей.
Обучающие вебинары
Во время тестового периода на платформе Webinar проводили серию мероприятий, посвященных новой китайской платформе Fine BI, вышедшей на российский рынок. Подключиться к вебинару мог любой желающий, записи мероприятий опубликовали на Youtube-канале BI Consult.
Результат: более 150 онлайн-мероприятий за 3 месяца
В наибольшей степени Webinar Meetings полезен руководителям проектов и специалистам отдела продаж, которые ежедневно проводят до 3 встреч с потенциальными клиентами. Отдельные сотрудники организуют до 7 онлайн-совещаний в день.

На вебинарах BI Consult стабильно собираются от 50 до 100 участников. Первое мероприятие из серии привлекло максимум слушателей — около 120 человек. Обучение разработчиков проводят по мере формирования групп, с периодичностью около 2 раз в месяц.
Статистика посещаемости онлайн-мероприятий BI Consult на платформе Webinar Meetings с апреля по июль 2022 года
Около 40 онлайн-встреч ежемесячно
Более 700 участников встреч с мая по июль
31 вебинар для 800+ слушателей
Платформа Webinar Meetings поддерживает интеграцию с Outlook и сохраняет записи встреч
Главными плюсами сервиса стали:
Автоматическая запись мероприятий
Во время совещаний с заказчиками специалисты BI Consult подробно обсуждают требования к разрабатываемому продукту. Записи встреч сохраняются автоматически — к ним можно вернуться в любой момент. Кроме того, записи вебинаров необходимы слушателям учебных программ.
Интеграция с Outlook
Благодаря интеграции онлайн-мероприятия на Webinar Meetings и Webinar автоматически добавляются в календарь сотрудников.
Мобильные приложения
Чтобы создать встречу или подключиться к онлайн-мероприятию, достаточно смартфона с мобильным приложением Webinar.
Сохраненные записи онлайн-мероприятий BI Consult
Мероприятие BI Consult в мобильном приложении Webinar
Планы на будущее: расширить аудиторию клиентов
«Мы периодически запускаем новые серии вебинаров и регулярно обучаем специалистов. Этот вектор сохранится и в будущем. Большая часть усилий будет направлена на продвижение наших продуктов и привлечение наиболее заинтересованной аудитории»
Директор проектного офиса компании BI Consult
Юрий