Задача: организовать непрерывное обучение с помощью систем ВКС
Решение: запустить онлайн-занятия на платформах Webinar Meetings и Webinar
Результат: 3000 студентов и судей учатся онлайн
Мероприятия на Webinar Meetings и Webinar: онлайн-занятия, потоковые лекции, совещания, круглые столы, конференции, дополнительное профессиональное образование
Как Российский государственный университет правосудия непрерывно обучает 3000 студентов и судей с помощью Webinar Meetings и Webinar
Главные результаты запуска
доля обучения на Webinar и Webinar Meetings
80%
постоянных участников онлайн-мероприятий
3000
Задача: организовать непрерывное онлайн-обучение с помощью систем ВКС
В начале 2020 года РГУП перевел всех студентов на дистанционное обучение. Сотрудники университета рассчитывали вернуться к очному формату буквально через несколько недель, однако ситуация не улучшилась и учебный год завершили в онлайне.

Сначала для обучения использовали бесплатные платформы. Преподаватели искали возможность комфортно работать в онлайн-режиме, перебирали различные сервисы. Некоторые просто записывали лекции и рассылали студентам.

Единой площадки для проведения дистанционных занятий не было. Университет не требовал использовать конкретные платформы, поскольку подобная практика была новой абсолютно для всех.

К следующему учебному периоду РГУП набрал большой поток студентов. За несколько дней до старта занятий выяснилось, что формат обучения будет дистанционным. Университет две недели работал на базе бесплатных платформ, постоянно сталкиваясь с техническими трудностями.

Организаторы поняли: нужно найти надежного поставщика услуг ВКС. При выборе сервиса ориентировались на следующие критерии:
Стабильность платформы
Площадка должна работать без зависаний и сбоев независимо от количества участников.
Браузерное решение
Согласно федеральному закону, образование должно быть доступным независимо от формы обучения. Студент с ноутбуком должен без труда подключиться к занятию: запустить браузер, перейти по ссылке и выйти в эфир.

Кроме того, большие затраты на организацию собственных серверов были нерациональны, учитывая возвращение к очному формату в будущем.
До 100 участников в эфире
С 2022 года платформа Webinar Meetings поддерживает возможность подключения до 100 слушателей одновременно. В 2020 году лимит был ограничен 30 участниками с включенными камерами — этого было достаточно, чтобы проводить занятия с группами студентов.
Техническая поддержка 24/7
Раньше технические проблемы решали самостоятельно. Сотрудники IT-отдела обрабатывали до 400 сообщений в день от 2000 студентов.

Благодаря службе поддержки Webinar Meetings проблемы решаются сразу у всех студентов в течение 20 минут. Это позволило снизить трудозатраты специалистов университета и своевременно проводить занятия.
Онлайн-встреча РГУП в формате круглого стола на Webinar Meetings
Чтобы пригласить участников на встречу, достаточно отправить им ссылку
Специалисты техподдержки Webinar Meetings подключаются к онлайн-мероприятию в течение минуты после запроса и решают проблему
РГУП — Российский государственный университет правосудия
«Когда мы наступили на все грабли, я обратился к коллегам на учебно-методическом совете: „Считаю, что нужно добиться стабильной работы в онлайне для всех студентов и преподавателей на одной платформе. И этой платформой должна быть Webinar Meetings. За потраченные средства вам предоставляют услуги, которых нет ни у одного бесплатного сервиса: круглосуточная техподдержка, постоянные обновления и готовность вносить изменения в продукт“»
Начальник отдела IT-технологий и технического обеспечения РГУП
Алексей Кужильный
Решение: запустить онлайн-занятия на платформах Webinar Meetings и Webinar
После первого контакта с менеджерами Webinar Group руководители РГУП получили доступ к платформе через пару дней, а в течение месяца удалось оформить все необходимые документы.

За полтора года использования университет постепенно наращивал объем онлайн-мероприятий и запускал новые форматы коммуникации: от дистанционных занятий со студентами до конференций и курсов повышения квалификации.
Со временем РГУП решил перевести потоковые лекции в онлайн и перешел к формату вебинаров. Аналогично аудиторному занятию в вебинарной комнате собираются до 300 студентов и лектор.
Семинарские, практические и обычные занятия для курса общеобразовательных дисциплин за 10-11 класс. Мероприятия на Webinar Meetings похожи на традиционный школьный урок — в одном «классе» собираются 30 учеников и преподаватель, который может инициировать обсуждение или призвать к ответу любого из присутствующих.
Онлайн-занятия на Webinar Meetings
Потоковые лекции на Webinar
Онлайн-лекция РГУП на платформе Webinar
Семинар с участием 60 студентов на платформе Webinar Meetings
Совещания и собрания преподавателей
В отличии от онлайн-обучения на совещаниях нет привязки к конкретной платформе, однако большая часть мероприятий проходит на Webinar Meetings в соответствии с рекомендациями IT-отдела.
Собрание преподавателей на Webinar Meetings
Межвузовские конференции
Внешние мероприятия с участием преподавателей из других учебных заведений, посвященные праву, финансам и другим вопросам.
Онлайн-конференция на Webinar Meetings
Дополнительное образование
РГУП проводил на платформах Webinar и Webinar Meetings курсы повышения квалификации для судей по государственному заказу.
Результат: 80% студентов учатся на Webinar Meetings и Webinar
В 2022 году РГУП отказался от отдельной платформы для проведения вебинаров и решил подключить тариф Total-2000 на Webinar, чтобы занятия могли идти параллельно.

Всего в вузе учится около 3000 студентов, одновременно занимаются онлайн до 1500 человек. Альтернативных площадок не осталось, только некоторые преподаватели иногда используют привычные бесплатные сервисы. 80% контингента регулярно работает на Webinar и Webinar Meetings.
Статистика посещаемости онлайн-встреч и вебинаров на Webinar Meetings и Webinar за 2021 год
«Задачу с дистанционным обучением платформы Webinar и Webinar Meetings помогли решить на 100%. Большим плюсом стало наличие обучающих роликов и материалов. Кроме того, нам никогда не отказывали в обучении и мастер-классах. Менеджер сам связывался с нами и рекомендовал провести обучение. Благодаря этому преподаватели узнали много нового и начали чувствовать себя увереннее»
Начальник отдела IT-технологий и технического обеспечения РГУП
Алексей Кужильный
Платформа Webinar Meetings позволяет использовать во время занятий доску для рисования, опросы и тестирование
Преподаватели РГУП используют в работе большинство инструментов базового функционала Webinar Meetings, однако наиболее полезными стали возможности, которые помогают имитировать живое взаимодействие со студентами в аудитории.
Доска для рисования
Чтобы визуализировать информацию и зафиксировать важные моменты лекции, преподаватели используют интерактивную доску и инструменты рисования. Делать заметки может не только лектор, но и студенты.
Демонстрация экрана
Позволяет показывать студентам работу специализированных программ с персонального компьютера с возможностью выбрать разные вкладки экрана.
Опросы и тестирование
Инструменты особенно полезны во время лекционных занятий в формате вебинаров. Преподаватели собирают обратную связь от студентов с помощью опросов, узнавая, какой процент слушателей понимает и усваивает материал. Тестирование помогает проверить знания учащихся.
Автоматическая запись вебинаров
При возникновении спорных моментов во время обучения преподаватели всегда могут обратиться к записям прошедших онлайн-мероприятий, которые автоматически сохраняются в личном кабинете платформы.
Демонстрация экрана на платформе Webinar Meetings
Сохраненные записи онлайн-мероприятий в личном кабинете платформы Webinar
«Нам нравится, что компания Webinar Group не стоит на месте, учитывает пожелания пользователей и старается их реализовать. Большинство из наших запросов реализовали за полтора года совместной работы. Например, раньше администратор не мог отключать камеру и микрофон студента для остальных слушателей. Со временем это исправили. И таких нюансов много»
Начальник отдела IT-технологий и технического обеспечения РГУП
Алексей Кужильный
Планы на будущее: вернуться к очному формату, сохранить долю онлайн-обучения
«В новом учебном году мы вернемся к очному формату, если позволит эпидемиологическая обстановка. Однако от онлайна отказываться не планируем. Все зависит от следующего набора — в прошлом году удалось собрать несколько полноценных групп для онлайн-обучения.

Если приемная кампания пройдет удачно и студентов будет достаточно, то дистанционный формат с нами всерьез и надолго. Также думаем о переводе в онлайн магистров и последние курсы бакалавриата»
Начальник отдела IT-технологий и технического обеспечения РГУП
Алексей Кужильный
Совет коллегам: обращать внимание на наличие техподдержки
«Как руководитель IT-отдела могу сказать, что без качественной техподдержки решить проблемы всех учеников и преподавателей довольно сложно. Поначалу я не знал о наличии круглосуточной службы поддержки Webinar Meetings, которая отвечает почти мгновенно, — приходилось самостоятельно помогать всем.

Советую при выборе платформы уделять внимание не только функционалу, но и таким, казалось бы, незначительным нюансам — они могут сыграть решающую роль при работе с массовой аудиторией»
Начальник отдела IT-технологий и технического обеспечения РГУП
Алексей Кужильный