Блог Webinar
Про онлайн-технологии для бизнеса, работы и образования от компании Webinar Group
Попробовать
  • Кейсы
  • Новости
  • Инструкции
  • Подборки

Как «Ренессанс Страхование» снизил расходы на обучение удаленных сотрудников на 70% после перехода в онлайн

Ренессанс страхование
#корпоративное обучение
share
Олег Зотов
Олег Зотов
Автор Webinar Group

В 2018 году компания «Ренессанс Страхование» решила пересмотреть подход к форматам обучения — организация очных мероприятий в регионах требовала слишком много времени и ресурсов, а темпы развития специалистов зависели от приезда спикеров. 

Запуск тренингов на платформе Webinar помог оптимизировать бюджет, ускорить вывод новых продуктов на рынок и повысить продажи. Подробнее о переходе в онлайн рассказывает Ксения Мариева — ведущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование».

«Ренессанс Страхование» — лучшая российская страховая компания 2019 года по версии banki.ru

Задача: сделать обучение доступным и ускорить развитие специалистов региональной сети, агентов и партнеров

Компания «Ренессанс Страхование» проводит тренинги по продажам и новым продуктам для сотрудников, партнеров и агентов. Региональная сеть насчитывает более 20 городов России. 

Раньше обучение было очным: по запросу региональных отделений спикеров отправляли в командировки. Чтобы обучить специалистов всех филиалов, требовалось несколько месяцев — тренинги в регионах проходили один-два раза в год.

Руководители «Ренессанс Страхование» решили изменить подход к обучению, чтобы специалисты могли развиваться быстрее.

Переход в онлайн стал требованием времени: распределенная команда, гибридный офис, партнеры и агенты по всей стране — в этих условиях дистанционный формат просто необходим

К выбору платформы мы подошли очень осознанно: прописывали технические требования, создали с коллегами из IT-департамента рабочую группу и принимали решение коллегиально. Основными критериями были простота использования, качество соединения, безопасность хранения данных, оперативность службы технической поддержки, а также наличие инструментов для вовлечения и возможность участия через мобильные устройства.
Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»

Решение: запустить онлайн-тренинги на платформе Webinar

  • Перевели обучение сотрудников региональной сети в онлайн
  • Запустили собственный образовательный портал
  • Создали учебные программы по разработке электронных курсов

С помощью платформы Webinar «Ренессанс Страхование» организовали полноценное дистанционное обучение для филиалов.

После перехода в онлайн сотрудники по всей России начали мгновенно узнавать о новых продуктах. Компания оптимизировала расходы на командировки и упростила жизнь тренерам, которым раньше приходилось проводить много времени в поездках.

Кроме того, повысилась лояльность сотрудников, партнёров и агентов к бренду «Ренессанс Страхование», увеличилась вовлечённость в корпоративную жизнь компании.

Дистанционный формат обучения сейчас является основным. Безусловно, на этом сказалась пандемия, но перешли в онлайн мы гораздо раньше. Сейчас активно развиваем портал дистанционного обучения, автоматизируем процессы. Многие очные программы переводим в формат электронных курсов и вебинаров
Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»
Тренинг в рамках обучения «Ренессанс Страхование» на платформе Webinar

Результат: снизили стоимость обучения удаленных сотрудников в 3 раза и повысили продажи в период пандемии

✔ Автоматизация учебного процесса

✔ Экономия до 70% на обучении удаленных сотрудников

✔ Ускоренный запуск новых продуктов и рост числа продаж

✔ Сохранение лидерских позиций на рынке в период пандемии

Платформа Webinar была особенно полезна при запуске новых продуктов
в период пандемии. Случались ситуации, когда нам удавалось проводить тренинги уже на следующий день после запуска продукта. Мы оперативно выводили новые предложения на рынок и оставались в числе лидеров.

Также мы смогли быстрее получать обратную связь по наполнению тренингов, продажам, реакции клиентов на страховые продукты
и корректировать их в зависимости от ситуации. Все это положительно повлияло на результаты продаж в условиях кризиса. За время пандемии
мы обучили более 1500 сотрудников и партнеров с помощью вебинаров
и смогли пройти этот период на 30% эффективнее, чем рынок.

Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»
Рост посещаемости тренингов «Ренессанс Страхование» на платформе Webinar в период пандемии

Платформа Webinar позволяет проводить онлайн-тренинги с опросами и тестированием

Наиболее полезными функциями платформы Webinar стали:

  • Загрузка мультимедийного контента: презентаций и видеороликов
Ренессанс страхование 3
  • Опросы и тестирование: добавляют интерактивности и повышают вовлеченность сотрудников
Ренессанс страхование 4
  • Демонстрация рабочего стола
Ренессанс страхование 5
Онлайн-формат был и остается актуальным. Многие наши сотрудники
и партнеры перешли на удаленку, а возможности проводить очные тренинги сейчас нет, поэтому большую часть учебных задач мы продолжаем решать
с помощью платформы Webinar. И нам кажется, что эта тенденция сохранится после отмены всех ограничений.
Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»

Онлайн-обучение — одно из приоритетных направлений в развитии «Ренессанс Страхование»

Платформа Webinar помогает нам ускорить развитие специалистов, где бы они ни находились. Сейчас мы активно переводим продуктовое обучение
в онлайн, коллеги создают электронные курсы по страховым продуктам
для сотрудников и партнеров, проводят вебинары.

Кроме того, в рамках внутреннего проекта SkillUp специалисты компании могут получить тренерское образование и научиться создавать онлайн-курсы, чтобы обучать коллег. Также у нас много планов по развитию внутреннего образовательного портала и онлайн-обучения в целом.

Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»

Цели на будущее:

✔ Перевести продуктовое обучение в онлайн

✔ Развивать внутренний проект по функциональному тренерству SkillUp

✔ Создавать электронные курсы по страховым продуктам

✔ Развивать собственный образовательный портал и онлайн-форматы

Совет коллегам: работать над вовлеченностью сотрудников при переходе на онлайн-обучение

Совет коллегам от Ксении для тех, кто планирует запускать онлайн-обучение

Не стоит бояться перехода в онлайн — за этим будущее. Важно, чтобы процесс дистанционного обучения оставался таким же вовлекающим, как
и живые встречи. Когда учишься дома, возникает соблазн отвлечься
на посторонние вещи. Поэтому нужно использовать инструменты тестирования, опросы, видеоролики и другие формы вовлечения как можно чаще. Качество обучения в онлайне не должно страдать: чем больше участник вовлечен, тем выше результат
Ксения МариеваВедущий специалист по обучению и развитию «Ренессанс Страхование»
Семинар в рамках обучения «Ренессанс Страхование» на платформе Webinar

Ищете решение для онлайн-обучения партнёров и франчайзи?

Протестируйте платформу Webinar! Зарегистрируйтесь на сайте и получите доступ к бесплатному тарифу.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Понравилась статья?
Поделиться:
Спасибо за обратную связь!
Подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить следующий материал
×
Спасибо за обратную связь!
Подскажите, как мы можем сделать материалы лучше? Нам важно знать, что вы думаете
×

Читайте также:

банер: Кейс глазами бизнес-тренера

Как банку перевести обучение и онбординг сотрудников в онлайн и экономить от 3 млн рублей в месяц. Кейс глазами бизнес-тренера

Баннер Валта Пет Продактс

Как с помощью вебинаров получить 2500 новых клиентов: кейс Валта Пет Продактс

Как увеличить количество клиентов с помощью обучающих вебинаров: кейс компании «Открытие Брокер»

Новости

Автовебинары, контроль присутствия, шаблоны курсов и другие обновления Webinar Group Статистика по UTM-меткам, сквозная аналитика в онлайн-курсах и другие обновления сервисов Webinar Group Как изменится мир после пандемии? 12 выводов исследования CB Insights
Быстро и без воды
Такой Webinar Media в Telegram
Подписаться
Учиться у экспертов бесплатно
Бесплатные вебинары и онлайн-курсы от Webinar Media
Смотреть
Узнать о возможностях
  • Платформа для вебинаров
  • Платформа для онлайн-встреч и совещаний
  • Сервис для создания онлайн-курсов
  • Виртуальные мероприятия
На главную

Наши проекты

  • Webinar
  • We.Study
  • COMDI

Редакция

  • pr@webinar.ru
Читайте где удобно
И пишите вместо нас селедошный текст на пару строк
Станьте автором!
И пишите экспертные статьи на Webinar Media