В Нижнем Новгороде прошло главное событие года в области цифровой экономики — конференция «Цифровая индустрия промышленной России». ЦИПР-2023 стал ключевой площадкой для диалога представителей бизнеса и власти по вопросам цифровой трансформации общества и экономики. Эксперты Webinar Group выступили в рамках двух сессий, а на стенде компании посетители смогли узнать больше об платформе для бизнес-коммуникаций.
Елена Сливко-Кольчик, коммерческий директор Webinar Group, на сессии «Сервисное мышление технологических компаний» рассказала о важности стратегического партнерства разработчика и заказчика технологий для бизнес-коммуникаций.
Компании сегодня как никогда заинтересованы в долговременном сотрудничестве. Наша задача как разработчика — стать для них стратегическим партнером. Мы стремимся не просто создать и продать готовое решение, а сделать так, чтобы оно начало приносить бизнесу реальную пользу. Наш департамент Customer Success постоянно работает над улучшением пользовательского опыта клиентов, а техническая поддержка помогает им решать любые вопросы 24/7. При разработке новых функций мы прежде всего ориентируемся на актуальные потребности рынка.
Татьяна Федотова, директор по работе с образовательными организациями Webinar Group, на сессии «Цифровая трансформация науки и высшего образования» объяснила, как цифровые технологии повышают эффективность учебного процесса в вузах.
Сегодня ни один передовой университет не обходится без гибридного и онлайн-обучения. Главный вызов — при переходе к новым форматам сохранить качество сложившихся за годы образовательных программ. И в этом помогают IT-решения. Современные цифровые платформы позволяют без усилий объединять офлайн- и онлайн-учебные процессы с помощью интеграции с оборудованием в аудиториях, а благодаря специальным инструментам можно повышать вовлеченность и успеваемость студентов в онлайне.
Webinar Group стала победителем премии CIPR Digital в номинации «Лучшая цифровая платформа». Среди 40 заявок на победу в этой номинации жюри признало лучшим проект «Импортозамещение в бизнес-коммуникациях. Эффект платформы Webinar».
