Пандемия не только научила экстренно переводить события в онлайн-формат, но и открыла новые тренды в проведении виртуальных мероприятий. Например, онлайн-нетворкинг, 3D-выставки и индивидуальные треки участников.
На что ориентироваться, чтобы организовать онлайн-мероприятие на высшем уровне? Какие кейсы брать в пример? Рассказывает Кирилл Гудович, генеральный продюсер COMDI — агентства по организации виртуальных событий.
Кирилл Гудович
Почему онлайн-мероприятие — это удобно и выгодно?
Многие мероприятия карантина запомнились своей необычностью и показали преимущества онлайн-формата:
- Сохранение и развитие взаимодействия с клиентами и партнёрами: все компании, проводившие мероприятия онлайн в период пандемии, нашли новые точки касания со старыми клиентами и приобрели новых.
- Накопление материалов и инструментов, которые можно использовать после мероприятия: например, записи выступлений можно превратить в продукт и выставить на продажу.
- Охват значительной аудитории: на онлайн-форумы карантина собирались участники более чем из 100 стран мира.
COMDI помогает проводить онлайн-события любого масштаба. Это может быть бизнес-форум, музыкальный концерт, конференция профессионального сообщества, презентация нового продукта, выставка и так далее. Посмотреть портфолио команды можно на сайте.
Тренд 1. Параллельные треки онлайн-выступлений спикеров
Этот приём полностью воссоздаёт атмосферу реальной конференции или выставки: участник приходит на онлайн-площадку и выбирает, какие из нескольких идущих параллельно выступлений ему посетить.
Кто это делал?
На онлайн-конференции Startup Village’20 (крупнейшей стартап-конференции в Европе на текущий момент) транслировалось 3 параллельных трека с онлайн-выступлениями, мастер-классами, дискуссиями и встречами с менторами. Участники могли переключаться между ними в любой момент.
Тренд 2. Многоканальный онлайн-нетворкинг
Долгое время нетворкинг на онлайн-мероприятиях ограничивался чатом участников и возможностью задать вопрос спикеру. Сейчас возможностей стало больше: чат-боты по интересам и направлениям, телеграм-каналы для неформального общения, выход для личного общения в вебинарную комнату.
Кто это делал?
На бизнес-форуме SAP NOW были организованы вебинарные комнаты со спикерами, куда участники могли перейти для личного общения с экспертами. А организаторы Startup Village’20 создали на время мероприятия своеобразную социальную сеть, в которой все желающие могли искать людей по интересам, подключаться к персонализированным чатам, знакомиться, задавать вопросы и ставить лайки другим участникам обсуждения.
Участники были очень активными. То, что технически мы смогли реализовать удобные и разнообразные инструменты для общения, добавило необходимого интерактива на конференции. Можно было задавать вопросы, лайкать вопросы других участников, общаться в чатах, искать людей, представлять себя, свою компанию или продукт. Можно сказать, что у нас сформировалась некая социальная сеть мероприятия, которая продолжает жить и после конференции.
Тренд 3. 3D-выставки и предзаписанные доклады
Онлайн-мероприятие позволяет людям из разных уголков мира не только собраться вместе, но и виртуально переместиться куда угодно: например, посетить 3D-выставку, где образцы можно рассмотреть со всех сторон и даже опробовать в действии.
Кто это делал?
3D-выставка стартапов и партнёрских проектов с виртуальными стендами, презентациями и геймификацией стала важной частью Startup Village’20.
Организаторам форума SAP NOW удалось реализовать онлайн-выставку с помощью предзаписанных интерактивные докладов в формате интервью с профессиональным интервьюером. В заранее снятых роликах эксперты рассказывали и показывали способы применения цифровых технологий на реальных кейсах.
Тренд 4. Добавление «живых» деталей
На онлайн-мероприятиях максимально важно поддерживать связь со зрителем, в чём помогают самые неожиданные средства. Например, можно создать материальную составляющую виртуального мероприятия: разослать всем участникам онлайн-фестиваля или корпоратива еду и напитки за счёт компании, а для спикеров конференции организовать доставку мерча с символикой. Или, например, пустить зрителя за кулисы: показать, как создавалось мероприятие и какие люди всё время оставались за кадром.
Кто это делал?
Компания «1С-Битрикс» в конце онлайн-конференции для партнёров и клиентов показала зрителям то, что на протяжении всего мероприятия находилось вне зоны видимости: команду, аппаратуру, маски, антисептики (мероприятие проводилось в самый разгар первой волны пандемии). Это произвело wow-эффект и одновременно помогло установить более тесную связь со зрителями.
Главной фишкой нашего события стало открытие закулисья для участников. В конце мероприятия мы развернули камеру и показали всё, что было за кадром: команду, огромное количество аппаратуры, маски и антисептики. Это оживило онлайн, сделало зрителей полноценными участниками и свидетелями. Я считаю, что многим виртуальным мероприятиям не хватает именно этого — бэкстейджа.
Тренд 5. Индивидуальные треки для участников
Ещё один тренд онлайн-мероприятий — индивидуальные треки для участников. Идея заключается в том, чтобы участник смог составить для себя план посещения секций события. В идеале этот план должен автоматически переводить участника по нужным ссылкам, что упростит навигацию по мероприятию и поможет удержать зрителя.
Кто это делал?
На форуме SAP NOW участники могли заранее выбрать секции, которые хотят посетить, и сформировать их них дорожную карту мероприятия.
Тренд 6. Упрощение и ускорение всех процессов
Чем меньше лишних действий будет в онлайн-мероприятии, тем выше шансы удерживать на нём участника дольше. Можно убрать лишние этапы регистрации, укоротить выступления спикеров, сделать удобную и простую навигацию на сайте и так далее.
Кто это делал?
Петербургский Международный Юридический Форум установил правило: длительность каждой сессии на конференции — не более часа, и в каждой участвует всего 4-6 спикеров. В рамках онлайн-конференции Startup Village’20 участники не регистрировались на сайте, а сразу попадали на интересующие их мероприятия. Не обошёлся без ускорений и форум SAP NOW: в утренней пленарной сессии за 1,5 часа выступило 14 спикеров, что в разы больше, чем на аналогичной сессии в офлайне — так этап мероприятия получился динамичным и заряжающим.
В онлайне чем проще и быстрее, тем лучше. Это касается не только программы, продолжительности выступлений, но и условий участия. На Startup Village’20 мы приняли 2 правильных решения: это отсутствие регистрации на входе для просмотра и простая регистрация для нетворкинга. Для следующих мероприятий мы планируем ещё больше упростить формы регистраций.
Тренд 7. Приглашение профессиональных телевизионных ведущих
Ведущие не только красиво смотрятся в кадре и привлекают внимание, но и выстраивают единую канву мероприятия, позволяют заполнить паузы между основными этапами и вовлечь аудиторию.
Кто это делал?
На Петербургском Международном Юридическом Форуме ведущие из студии транслировали тематические новости, общались с участниками. На форуме SAP NOW предзаписанные доклады показывались в формате интервью с профессиональной телеведущей, что сделало шоу-кейсы интереснее и живее.
Подключение профессионального ведущего — это всегда выигрышный вариант для онлайн-мероприятия. При этом неважно, какая тематика у события: бизнес, культура, спорт. Когда человек находится в роли зрителя, ему необходим ведущий в качестве проводника и центра внимания.
Хотите перевести мероприятие в онлайн, но не знаете, с чего начать?
В организации всех перечисленных выше онлайн-мероприятий участвовала команда COMDI. Мы знаем, как перевести событие в онлайн быстро и без потерь. Оставьте заявку на нашем сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
