Блог Webinar
Про онлайн-технологии для бизнеса, работы и образования от компании Webinar Group
Попробовать
  • Блог
  • Кейсы
  • Новости
  • Инструкции
  • Подборки
  • Свежие
  • Главная
  • Блог
  • Как избежать технических сбоев во время вебинара?

Как избежать технических сбоев во время вебинара?

share
Евгения Карпухина
Автор Webinar Group
Дата обновления:
11.04.2022
Видеовстречи с возможностью записи без ограничений по времени
Попробовать бесплатно

Вебинары — это удобно и страшно одновременно. В офлайн-формате спикер контролирует практически всё. И даже если что-то пойдёт не так, он сможет вырулить ситуацию с помощью живого взаимодействия. А что делать, если что-то сломается на онлайн-встрече? Например, если пропадёт звук или изображение? И возможно ли вообще провести вебинар без технических сбоев? Рассказываем!

В этой статье мы привели 10 базовых правил, которые помогут минимизировать технические сбои во время вебинара. 

1. Стабильный интернет

  • Используйте защищённую сеть: общественный wifi в кафе не подойдёт.
  • Если много участников, то подключите проводной интернет.
  • Скорость интернета должна быть не менее 1,2 Mb. Проверить свою скорость можно здесь.

А более подробную информацию по техническим требованиям узнать тут.

2. Надёжный браузер

Google Chrome — самый удобный и надёжный в плане безопасности и скорости, поэтому по возможности рекомендуем использовать именно его.

3. Проводные наушники

Наушники, подключающиеся по bluetooth, тоже можно использовать. В этом случае убедитесь, что они заряжены. Если же вы проводите вебинары часто, удобнее будет использовать проводные наушники.

4. Внешний микрофон

При подключении платформа спросит вас, какой микрофон использовать: встроенный или внешний. Лучше использовать внешний микрофон от наушников. Он обеспечивает более стабильный и чистый звук, так как находится ближе к лицу и не захватывает посторонние шумы.

5. Веб-камера

Заранее проверьте работу камеры ноутбука. Если для вас важен уровень качества, купите внешнюю веб-камеру, которая поддерживает hd.

6. Зарядка для компьютера

Убедитесь, что компьютер заряжен. А лучше всего — держите ноутбук на зарядке во время мероприятия, чтобы избежать форс-мажоров. 

7. Тест системы

Перед первым выходом в эфир сделайте тест системы. Проверить техническую возможность участия в вебинаре можно здесь.

8. Проверка отображения материалов

Если вы планируете транслировать презентацию, видеоролики с YouTube, заранее загрузите всё необходимое в материалы вебинара и протестируйте отображение. Например, для показа экрана вам потребуется скачать специальный плагин WebinarScreenSharing. Это можно сделать и в процессе всего за несколько секунд, но лучше подготовиться заранее.

9. Техподдержка

Если вы планируете проводить вебинары на платформе Webinar, вам нужно знать только два момента: 

  1. Чтобы позвать техподдержку, необходимо написать в чате @support. Это может сделать только организатор вебинара.
  2. Единый телефон техподдержки: +7(495)118-44-44. Им вы можете поделиться до вебинара с участниками, чтобы они понимали, куда обращаться при возникновении проблем.

10. Спокойствие и только спокойствие

Будьте готовы к тому, что технические неполадки — это нормально. Ответственность за качество связи лежит не только на вас и на платформе. Оно зависит и от от условий, в которых находятся участники: в первую очередь, от скорости их интернета и особенностей техники. 

Поэтому не переживайте и не паникуйте, столкнувшись с сообщениями типа «у меня нет звука» или «у меня ничего не работает». Помните: всё решаемо, особенно при наличии техподдержки, которая всегда готова прийти на помощь вам и вашим участникам.

Больше советов и рекомендаций для организаторов вебинаров можно найти здесь.

Подпишитесь, получите:

Новости Webinar Media на вашу почту
1 раз в неделю


Webinar Meetings Logo
Видеовстречи и совещания для всей компании
  • Простой и понятный интерфейс
  • Не требует установки ПО
  • Автозапись
  • Создание встречи за 2 клика
  • Работа с файлами и многое другое
Проверьте, что вводите телефон в правильном формате, например +7 900 123-45-67
Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», вы принимаете условия оферты, соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.
Понравилась статья?
Поделиться:

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя данную форму, я подтверждаю, что принимаю условия документа "Политика обработки персональных данных", соглашаюсь на обработку моих персональных данных с целью взаимодействия со мною в указанном в документах порядке.

Спасибо за обратную связь!
Подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить следующий материал

Даю согласие на обработку моих персональных данных

×
Спасибо за обратную связь!
Подскажите, как мы можем сделать материалы лучше? Нам важно знать, что вы думаете

Даю согласие на обработку моих персональных данных

×

Читайте также:

Webinar Group и Открытые технологии объявляют акцию для новых клиентов

Лучшие аналоги Slack — чем заменить после ухода из России

На платформе Webinar провели трансляцию исторической радиопостановки

Лучшие аналоги корпоративного мессенджера Пачка: российские и иностранные альтернативы

Платформа Webinar совместима с ОС Astra Linux 

Аналоги видеоконференции «Контур Толк»

Аналоги Microsoft Teams

Бесплатные и платные аналоги Jabber для видеоконференций

Аналоги видеозвонков Imo

Лучшие российские корпоративные мессенджеры

Лучшие защищенные корпоративные мессенджеры с шифрованием

Казанский федеральный университет перешел на платформу Webinar

Новости

Webinar Group и Открытые технологии объявляют акцию для новых клиентов На платформе Webinar провели трансляцию исторической радиопостановки Платформа Webinar совместима с ОС Astra Linux 
Быстро и без воды
Такой Webinar Media в Telegram
Подписаться
Учиться у экспертов бесплатно
Бесплатные вебинары и онлайн-курсы от Webinar Media
Смотреть
Узнать о возможностях
  • Платформа для вебинаров
  • Платформа для онлайн-встреч и совещаний
  • Сервис для создания онлайн-курсов
  • Виртуальные мероприятия
На главную
Попробуйте Meetings бесплатно
Вам будет подключен базовый тариф бесплатно и без ограничения срока действия
Проверьте, что вводите телефон в правильном формате, например +7 900 123-45-67
Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», вы акцептуете условия оферты, соглашаетесь на обработку персональных данных и связь с вами способами, указанными в оферте, в целях исполнения условий оферты.

Наши проекты

  • Webinar Meetings
  • Webinar
  • We.Study
  • COMDI

Редакция

  • editors@webinar.ru
Читайте где удобно
И пишите вместо нас селедошный текст на пару строк
Станьте автором!
И пишите экспертные статьи на Webinar Media

Даю согласие на обработку моих персональных данных